Comment contrôler Android à distance en utilisant teamviewer

L'assistance à distance est un excellent moyen d'aider les autres à résoudre leurs problèmes techniques quotidiens. C'est bien mieux que de diriger quelqu'un au téléphone. Grâce à l’assistance visuelle, l’utilisateur situé à l’autre extrémité peut facilement apprendre ce qui se passe. Compte tenu de mon domaine d’expertise, je suis le spécialiste incontournable de ma famille pour tout type de problèmes liés à l’informatique. Et grâce à des applications telles que TeamViewer, le travail que je réalise est considérablement facilité.

Important: début juin 2016, TeamViewer a été piraté. Leur équipe a répondu par une déclaration officielle, mais nous encourageons les utilisateurs à faire preuve de prudence lorsqu'ils utilisent TeamViewer jusqu'à ce que la situation soit entièrement sous contrôle.

Peu de temps après avoir offert à mon père un Samsung Galaxy S4 (nous avions d'ailleurs examiné le S5 au cas où vous voudriez le voir), son point d'intérêt a été modifié de Windows à Android. Il a commencé à parler de problèmes sur son appareil Android et, comme toujours, il a demandé mon aide pour les problèmes auxquels il était confronté.

Auparavant, je l'appelais et le guidais pour résoudre les problèmes. Le débit de la tâche était bien trop élevé en raison du manque d'assistance visuelle. Cependant, je suis reconnaissant que tout cela ait changé une fois que j'ai découvert TeamViewer QuickSupport.

TeamViewer QuickSupport pour Android

TeamViewer QuickSupport est une application étonnante pour Android, gratuite pour un usage personnel, avec laquelle nous pouvons prendre le contrôle à distance d'un appareil Android à partir d'un ordinateur Windows. Je suis sûr que vous allez aimer le truc, regardons donc comment l'application fonctionne.

Pour commencer, vous devez installer TeamViewer QuickSupport sur votre appareil Android et l'application TeamViewer pour Windows sur votre ordinateur. La création d'un compte n'est pas nécessaire pour que l'application fonctionne.

Certains appareils, tels que Samsung, LG, etc., devront peut-être installer un complément supplémentaire pour que la télécommande QuickSupport fonctionne. Une fois les applications installées sur leurs appareils respectifs, lancez-les et attendez l'initialisation.

Une fois l'application initialisée, elle générera un identifiant unique. Il ne vous reste plus qu'à entrer l'ID unique de l'application QuickSupport dans l'application de bureau Windows et à lancer la connexion. Assurez-vous que les deux appareils sont connectés à Internet et que l'application QuickSupport est en cours d'exécution sur l'appareil pour créer une connexion réussie.

Une fois la connexion établie, vous ne verrez pas directement la télécommande. l'application vous montrera un tableau de bord où vous pourrez voir tous les détails nécessaires concernant l'appareil éventuellement requis avant de commencer le dépannage. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur l'onglet Télécommande dans le coin supérieur gauche de l'écran pour établir une connexion à distance. La personne sur Android pourrait devoir autoriser plusieurs autorisations de connexion avant que les appareils ne soient connectés.

C'est tout, vous pouvez désormais contrôler l'appareil à distance depuis Windows. Utilisez des clics de souris pour les contacts tactiles, et de longs clics peuvent être utilisés pour les tapotements prolongés. Le clavier peut être utilisé pour la saisie de texte. Il est important de noter que les deux parties gardent le contrôle de l'appareil. Par conséquent, si vous ne voulez pas que l'autre utilisateur interfère avec votre dépannage, faites-lui savoir de ne rien toucher. Vous pouvez le faire via l’outil de chat proposé par l’application, où vous pouvez communiquer lorsque vous êtes en connexion distante.

En plus de cela, l'application fournit également un tableau de bord où vous pouvez désinstaller des applications, surveiller des processus et obtenir un journal de travail concurrentiel du périphérique. Si une tâche nécessite le téléchargement d'un fichier sur l'appareil, vous pouvez simplement le télécharger sur votre ordinateur et le transférer à distance vers l'appareil à l'aide de la fonction de transfert de fichiers de l'application.

Vidéo

Voici une vidéo pour vous simplifier la vie.

Conclusion

TeamViewer QuickSupport est une application étonnante si vous devez aider une personne à distance à résoudre leurs problèmes liés à Android. L'application fournit toutes les fonctionnalités dont on pourrait avoir besoin pour un dépannage parfait. Alors allez-y et essayez l'application et soutenez vos amis et votre famille comme jamais auparavant.