Hosted Exchange élimine les maux de tête de l'administrateur

Microsoft Exchange peut aider les entreprises gérer les services de courriel et de collaboration que leurs employés utilisent. Toutefois, Exchange n'est pas l'application Microsoft la plus facile à installer et à maintenir en bon état, en particulier pour une petite entreprise sans service informatique dédié.

Bien que Exchange 2007 soit un peu plus facile à configurer qu'Exchange 2003, le plus récent la version est disponible uniquement en tant qu'application 64 bits; vous devrez peut-être mettre à niveau votre matériel serveur pour exécuter le nouvel Exchange.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'installer Exchange sur votre propre serveur pour bénéficier de ses avantages. Vous pouvez contourner tous les tracas liés à l'embauche d'un professionnel informatique, acheter et installer le logiciel, assurer la compatibilité matérielle 64 bits et résoudre les problèmes de maintenance si vous externalisez le provisionnement Exchange vers un service d'hébergement en ligne. services de diffusion en continu]

Hosted Microsoft Exchange

Il est intéressant de noter qu'Exchange n'est pas aussi omniprésent que le courrier électronique POP et que tous les hôtes Internet ne proposent pas de services Exchange. Cependant, un nombre croissant d'hôtes ont ajouté Exchange à leur menu de services. Généralement, le coût est assez abordable pour une petite entreprise: les services hébergés de base Exchange varient de 10 à 15 $ par mois, par employé. Des options supplémentaires, telles que le stockage supplémentaire des boîtes aux lettres et l'archivage des messages, augmenteront l'onglet.

La sélection d'un service implique également d'autres considérations qui dépendent des besoins de votre entreprise. Par exemple, le service antispam fourni sur le serveur Exchange est plus efficace qu'au niveau du client de messagerie Outlook, puisque les utilisateurs n'ont pas besoin de perdre du temps à télécharger des messages indésirables.

Voulez-vous aider les employés mobiles à rester en contact facilement? ? Si tel est le cas, consultez les services hébergés qui offrent également une intégration du courrier électronique avec les smartphones tels que le BlackBerry de RIM et l'iPhone d'Apple.

Avez-vous besoin de fonctionnalités de collaboration, telles que le partage de documents? Recherchez un service qui fournit également Microsoft SharePoint hébergé

Host Exchange Exchange

Intermedia utilise HostPilot, un panneau de contrôle propriétaire, pour vous guider dans la mise en place de ses services. Il offre des instructions étape par étape pour configurer Exchange.

Peu d'hôtes Exchange peuvent correspondre à l'expérience et aux offres auxiliaires d'Intermedia. La société fournit des services d'hébergement Exchange depuis 2000 et propose divers services auxiliaires (dont certains à un coût supplémentaire), notamment l'antispam, l'intégration de messages mobiles et SharePoint.

Intermedia utilise HostPilot, un panneau de contrôle propriétaire, pour vous guider mettre en place ses services. J'aime la façon dont HostPilot vous permet de configurer Exchange en suivant les instructions étape par étape. L'aide en ligne, y compris les FAQ et les vidéos de démarrage, ainsi que l'assistance par e-mail et par téléphone, est facilement disponible.

La configuration en ligne de dix utilisateurs prendra probablement quelques heures pour un administrateur, même si cela dépend sur les options que vous sélectionnez.

Bien que j'aime l'hébergement Exchange d'Intermedia, vous avez le choix entre de nombreux fournisseurs alternatifs. Si vous êtes satisfait du service offert par votre hébergeur, voyez si l'entreprise propose également l'hébergement Exchange; À tout le moins, coller avec votre hébergeur simplifiera la configuration du domaine

Hosted Exchange Costs

Intermedia propose un certain nombre de packs d'hébergement, ainsi que des add-ons optionnels. Un plan Small Business Exchange pour dix utilisateurs (y compris 40 Go de stockage total de boîtes aux lettres) est de 125 $ par mois. Antivirus, antispam et SharePoint (stockage de 50 Mo) sont inclus dans les frais mensuels. Chaque utilisateur reçoit un téléchargement gratuit d'Outlook 2007. Les boîtes aux lettres supplémentaires avec 1 Go de stockage coûtent 12 $ par mois.

Certains services supplémentaires incluent le support mobile, tel que BlackBerry Enterprise Server (10 $ par utilisateur par mois, plus 40 $ d'installation) et ActiveSync pour iPhone et les appareils Windows Mobile (3 $ par utilisateur et par mois). L'archivage des messages MessageMirror coûte 49 $ par mois pour un espace de stockage de 2 Go plus des frais d'installation uniques de 100 $.

L'échange hébergé vous convient-il?

Si vous souhaitez externaliser Exchange, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs, tels que le coût, la commodité et la flexibilité. Pour une petite entreprise sans un informaticien, le coût global de l'externalisation d'Exchange peut sauver des milliers de dollars par rapport à l'alternative d'acheter du matériel, d'acheter des logiciels et d'embaucher quelqu'un - même un consultant - pour tout gérer. De plus, les hébergeurs peuvent facilement augmenter votre serveur Exchange au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise (ou réduire la taille de votre entreprise) sans interrompre votre service.

Bien que l'externalisation d'Exchange soit pratique, elle risque de perdre sa souplesse de configuration. l'installation de modules complémentaires adaptés aux besoins de votre entreprise. Une entreprise de plus de 100 utilisateurs, en particulier une entreprise ayant des besoins plus complexes, peut trouver qu'il est plus logique de fournir des services Exchange par le biais de ressources internes.

Richard Morochove est consultant et rédacteur informatique. Envoyez-lui des questions sur l'utilisation de la technologie dans votre entreprise connectée de petite ou moyenne taille par e-mail. PC World peut éditer votre requête et ne peut garantir que toutes les questions recevront une réponse.