Tout ce que vous vouliez savoir sur les robots / les robots de messagerie

Naviguer sur le World Wide Web peut parfois être une aventure passionnante ou, parfois, un donjon sombre et profond. Il existe divers outils qui facilitent un peu le processus, tels que le moteur de recherche très fiable Google.

Google est l’un des outils les plus populaires lorsque l’on essaie de comprendre quelque chose sur le Web. Cependant, les robots et, par extension, les robots de messagerie ont également un rôle à jouer.

Remarque: Un bot ne doit pas nécessairement exister en ligne, mais nous allons nous concentrer sur eux dans un environnement en ligne.

Qu'est-ce qu'un bot?

Dans l'état actuel de la technologie, la définition de ce qui convient probablement le mieux à un bot est la suivante. un logiciel artificiellement intelligent capable de fournir des informations utiles à la demande d'une personne avec le moins d'intervention humaine possible.

Je me suis assuré de préciser qu'une intervention humaine peut être nécessaire car il existe certaines tâches pour lesquelles les robots ont besoin de cette intervention pour être efficaces.

Les robots existent depuis un certain temps, mais ils ont récemment connu un regain de popularité, en particulier avec des applications de messagerie telles que WeChat. Avec WeChat, les robots peuvent être utilisés pour effectuer des tâches telles que héler un taxi ou faire une réservation de restaurant. L'un des bots les plus anciens à avoir jamais existé s'appelle ELIZA.

ELIZA a été publié vers 1966 et était capable de mimer des interactions de type humain. Vous pouvez le trouver en ligne ici. Les robots dans WeChat sont des exemples de robots de messagerie et c'est le type de bot qui semble faire fureur de nos jours.

Remarque: des services tels que Siri sur iOS et Google Now sont également techniquement des bots, mais nous interagissons avec eux en utilisant notre voix plutôt que le texte, qui est le mode d'interaction avec un bot de messagerie.

Exemples

Slackbot est une implémentation remarquable d'un bot de messagerie, que l'on trouve dans la célèbre application de messagerie d'équipe Slack. Il est capable de donner des réponses automatisées aux utilisateurs.

Facebook a également montré qu'ils étaient très intéressés par les robots de messagerie. Ils ont ensuite annoncé le lancement de leur API de chat bot pour Messenger lors de la conférence de leur développeur F8 en avril 2016.

Les robots de Messenger permettent des interactions intelligentes grâce auxquelles les utilisateurs peuvent combiner du texte, des images et des boutons pour faire des achats tels que magasiner, consulter les actualités ou même les conditions météorologiques.

Les bots sont essentiellement un autre moyen d'interagir avec les informations sur Internet. De la même manière que nous pouvons effectuer une recherche sur Google afin de trouver les informations que nous recherchons, nous pouvons utiliser un bot pour obtenir des informations d'un bot spécifique.

Pourquoi des bots?

Comme nous le savons, il existe une application pour tout, mais peut-on dire qu'il y a trop d'applications? Souffrons-nous d'une surcharge d'application? Il semble que la plupart des gens utilisent quotidiennement seulement quelques applications sur leur téléphone.

Les meilleures applications mobiles de 2015 ont été dominées par Facebook, Google et Apple. D'autres applications de messagerie telles que Telegram et Line sont également très populaires. Ces sociétés proposent une solution tout-en-un dans laquelle les personnes n'ont pas besoin de sortir de leurs applications préférées pour effectuer des tâches qu'elles auraient normalement effectuées à l'aide d'un site Web ou d'une application.

Si les robots sont assez largement adoptés, ces applications de messagerie pourraient ressembler aux couteaux Internet de l'armée suisse.

Conclusion

Les robots ne sont pas encore assez intelligents pour fonctionner de manière totalement autonome et ne sont pas capables de comprendre tout ce que nous demandons. Dans certains cas, les entreprises ont recours à des opérateurs humains pour intervenir lorsque les robots ne sont pas en mesure de fonctionner.

Ils peuvent toutefois faciliter certaines tâches que nous aurions passé trop de temps à utiliser le Web. Par exemple, au lieu d'effectuer une recherche sur le Web pour trouver des restaurants où manger un déjeuner, quelque chose comme Lunchbot, accessible à tous, pourrait peut-être suggérer où trouver le déjeuner.

Hi Poncho est capable d’envoyer des mises à jour météorologiques automatiques afin que vous ne pensiez pas nécessairement à vérifier la météo sur votre téléphone.

Il y a beaucoup d'éloge à propos des bots en ce moment et ils verront probablement beaucoup de développement dans les mois à venir.

En résumé, ne vous attendez pas à ce que des robots fassent votre travail à votre place, mais ils semblent prometteurs pour rendre certaines tâches plus faciles. Voyons donc ce que l'avenir réserve aux robots et quel rôle ils joueront dans notre avenir.

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