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Panne Gmail de Google: un sentiment familier

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016

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Anonim

Les gens continuent de parler de la panne de Gmail de 100 minutes de Google cette semaine. Le service de messagerie Web de la société s'est déconnecté mardi, laissant d'innombrables utilisateurs sans accès et envoyant Twitter dans une frénésie.

L'explication officielle de Google attribue une erreur de maintenance au pépin - les ingénieurs ont déconnecté certains serveurs et ont surchargé par inadvertance d'autres serveurs en conséquence - et promet des améliorations pour assurer que le soi-disant GFail ne se reproduise plus. (Les gars de Google se réfèrent même à l'incident comme un "Big Deal", avec des lettres majuscules, donc vous savez qu'ils doivent être sérieux.)

Malgré le réconfort, beaucoup de gens ne sont pas satisfaits. Et, en regardant les derniers mois, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi.

Gmail, Gail

Gmail semble avoir souffert plus que sa juste part des pannes ces derniers temps. En mai, une erreur de routage du trafic a mis le service hors ligne pour les utilisateurs à travers le monde, obtenant le hashtag "#googlefail" sur Twitter. Ce crash est survenu quelques semaines après plusieurs petites coupures, une seulement quelques jours plus tôt en mai, une autre à la mi-avril et une autre - celle-ci pouvant durer jusqu'à 36 heures pour certaines personnes - en mars.

Alors, bien sûr, il y avait Février, lorsque Gmail était indisponible pendant environ deux heures et demie pour de nombreux utilisateurs. (Ce surnom a été surnommé «la Grande panne de Gmail en 2009.») La fin de l'année 2008 a également été marquée par plusieurs interruptions, dont trois en août et une de 30 heures en octobre.

Perspective Gmail

À son actif, Google est devenu beaucoup plus transparent pendant ces arrêts et les jours qui suivent; son mode opératoire déclinait de commenter les spécificités pendant et après le fait. (D'autres entreprises basées sur le Web, malheureusement, continuent d'employer cette approche.) Pourtant, pour une entreprise qui revendique une disponibilité de 99,9 pour cent, nous avons certainement vu beaucoup d'heures d'arrêt.

En fin de compte, malgré le bien-fondé frustrations, je ne pense pas que quiconque prévoit un exode de masse Gmail se produire. Certaines personnes, cependant, commencent certainement à penser à sauter le bateau. Allons-nous réellement atteindre le point où cela se produira à une échelle significative? Seul le temps - et la future performance de Gmail - nous le dira.

JR Raphael montre son côté moins sérieux à eSarcasm, son nouveau site d'humour geek. Vous pouvez également l'attraper sur Twitter: @jr_raphael.