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Google indemnise les clients pour l'indisponibilité d'App Engine

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Anonim

Google proposera des remboursements aux abonnés payants d'App Engine, son service de développement et d'hébergement d'applications Web, qui a subi une interruption partielle vendredi.

Pendant une période de quatre heures, environ 50% des demandes Les applications App Engine ont échoué, donc Google créditera toutes les applications payées pour 10% de leur utilisation en octobre, a indiqué la société dans un article de blog.

Le problème a commencé quand les routeurs de trafic dans un centre de données ont été surchargés. retourné. Une surcharge plus étendue s'est propagée à tous les centres de données App Engine et a causé des problèmes généralisés dans de nombreuses applications hébergées.

"En réponse à cet incident, nous avons augmenté notre capacité de routage du trafic et ajusté notre configuration pour réduire la possibilité d'une nouvelle panne en cascade. »a écrit Peter S. Magnusson, directeur de l'ingénierie Google App Engine.

App Engine a souffert de problèmes récurrents de performance au second semestre 2010, mais le service était stable depuis le début de l'année. une refonte de sa banque de données au début de 2011.

Des centaines de milliers de développeurs et d'entreprises utilisent App Engine, y compris Best Buy et Met Office, le service national de prévisions météorologiques du Royaume-Uni.

Juan Carlos Perez couvre la communication / collaboration d'entreprise suites, les systèmes d'exploitation, les navigateurs et les nouvelles générales de dernière heure pour The IDG News Service. Suivez Juan sur Twitter à @JuanCPerezIDG.