Le lecteur d`empreintes digitales ne fonctionne pas sous Windows 10 / 8.1

Un lecteur d`empreintes digitales dans Windows vous permet de vous connecter à votre ordinateur portable Windows en utilisant votre empreinte digitale. La fonctionnalité fournit des informations d`identification biométriques pour vous connecter à votre compte. Vous devez entrer les informations d`identification de votre compte dans Windows 10/8 . Le logiciel Fingerprint Reader fonctionne principalement en numérisant une image de votre empreinte, puis en enregistrant un enregistrement. copie de celui-ci. Lorsque vous vous connectez à

Windows 8.1, , le lecteur d`empreintes digitales analyse votre empreinte digitale et la vérifie avec la version enregistrée. Si cela correspond, vous êtes autorisé à accéder au système. Il a été observé que le lecteur d`empreintes digitales intégré développe des problèmes lors de la mise à jour des pilotes ou après la mise à niveau de votre système d`exploitation Windows vers une version plus récente.

Le lecteur d`empreintes digitales ne fonctionne pas

1] Commencez par

physiquement nettoyer le lecteur du lecteur d`empreintes avec un mouchoir ou un chiffon propre. assurez-vous que votre logiciel de lecture d`empreintes digitales est à jour. Voir si cela fonctionne maintenant. 2] Si vous utilisez le logiciel

Microsoft Fingerprint Reader , ce problème peut se produire si votre empreinte n`a pas été enregistrée correctement ou s`il n`y a pas de mot de passe Windows pour le compte Windows. Créez un mot de passe de connexion Windows via les comptes d`utilisateurs. Ensuite, désinstallez, puis réinstallez

DigitalPersona Password Manager ou votre logiciel Fingerprint Reader et enregistrez à nouveau votre empreinte digitale 3]. Le périphérique biométrique est un matériel qui contrôle le lecteur d`empreintes digitales. Selon le numéro de modèle de votre ordinateur, il existe des options dans le BIOS pour activer et désactiver le périphérique biométrique.

Si vous devez activer cette fonctionnalité, vérifiez votre BIOS pour le support biométrique:

Appuyez sur le bouton démarrez l`ordinateur et appuyez sur la touche F10 pour ouvrir l`utilitaire de configuration du BIOS

1. Sous Configuration du système, recherchez une option Dispositif biométrique;
2. Appuyez sur F10 pour enregistrer ce paramètre et redémarrer l`ordinateur
3. Si aucune option biométrique n`existe dans votre BIOS, le lecteur d`empreintes digitales est toujours activé.

Bien que cela semble logique et avantageux pour mettre à jour vos pilotes pour les garder dans l`état normal, parfois une mise à jour peut rendre votre lecteur d`empreintes digitales inutile. Sauf avis ou recommandation spécifique, il est préférable d`ignorer les mises à jour du pilote du lecteur d`empreintes digitales ou du capteur. Mais si vous avez mis à jour les pilotes et que l`action a désactivé votre lecteur d`empreintes digitales, il est conseillé de corriger ce problème en supprimant les versions antérieures des pilotes

Pour cela, recherchez

"Gestionnaire de périphériques" et ouvrez-le. Ensuite, recherchez "Dispositifs biométriques. Développez la liste des dispositifs de détection biométriques reconnus. Le capteur d`empreintes digitales est répertorié comme Capteur de validité ou Capteur AuthenTec, en fonction du numéro de modèle de votre ordinateur S`il existe une entrée Biométrique, Windows prend en charge l`appareil. Sinon, vous devrez peut-être rechercher le pilote de votre ordinateur spécifique pour son lecteur d`empreintes digitales. Vous pouvez le faire avec une simple recherche sur Internet ou consulter les spécifications de votre ordinateur sur le site Web de son fabricant

Après avoir trouvé le bon appareil, faites un clic droit dessus et cliquez sur

"Propriétés". case qui s`ouvre, cliquez sur onglet "Driver" . Ensuite, cliquez sur "Roll Back Driver"

si disponible. Si vous ne trouvez pas l`option "Annuler", cliquez sur "Désinstaller".

Une fenêtre contextuelle devrait apparaître sur votre ordinateur. écran vous demandant de confirmer la décision. Cliquez sur la case à cocher adjacente à "Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil", puis sur OK. Une fois le pilote désinstallé, éteignez votre ordinateur. Redémarrez-le et ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques. Maintenant, faites un clic droit sur le nom de votre ordinateur en haut de la liste des périphériques et cliquez sur

"Rechercher les modifications matérielles".

l`action doit sélectionner le lecteur d`empreintes digitales et réinstaller le pilote d`origine J`espère que cela t`aides. Visitez notre forum TWC si vous avez des questions.