Les 5 clés pour réussir la note de synthèse
Evernote a récemment annoncé une mise à jour de sa politique de confidentialité, indiquant que ses employés pourront consulter le contenu de l'utilisateur dans certaines circonstances, ce qui en fait un problème de confidentialité important. En conséquence, la société a dû faire face à une énorme réaction ces derniers jours.
La politique de confidentialité, qui devait entrer en vigueur le 23 janvier 2017, a maintenant été retirée car la société affirme que la confiance des utilisateurs et leur confidentialité sont d'une importance primordiale.
«La confiance est au cœur de notre service. Cela signifie que nous devons faire preuve de transparence, admettre nos faux pas et nous engager à faire de l'expérience Evernote la meilleure possible, du fonctionnement des applications sur toutes les plateformes à la manière dont nous communiquons avec les utilisateurs, "déclare Chris O '. Neill, PDG d’Evernote.
Evernote vient d'annoncer qu'il n'allait pas appliquer la politique de confidentialité qui lui aurait permis d'accéder aux données de ses utilisateurs.
«Nous avons annoncé une modification de notre politique de confidentialité qui donnait l'impression que nous ne nous préoccupions pas de la confidentialité de nos clients dans leurs notes. Ce n’était pas notre intention, et nos clients nous ont fait savoir que nous avions tout gâché, sans aucune incertitude. Nous les avons entendues et nous prenons des mesures immédiates pour y remédier », a ajouté le PDG.
Selon les nouvelles conditions définies par Evernote, leurs employés ne pourront plus accéder à vos notes sans votre permission. Ils ont rapidement répété que la société allait respecter ses «trois lois de protection», qui stipulent que les données vous appartiennent, qu'elles sont protégées et que vous pouvez les transférer.
Ce qui leur a fait oublier leurs «trois lois de protection» n’est toujours pas clair.
O'Neill, PDG de la société, a appris de son erreur et de la grande vague de protestations suscitée par le grand public ainsi que par les médias: «Nous sommes ravis de ce que nous pouvons offrir aux clients Evernote grâce à l'utilisation de l'apprentissage automatique. demandez la permission, ne supposez pas que nous l'avons. Nous sommes désolés d'avoir déçu nos clients et nous examinons l'ensemble de notre politique de confidentialité à cause de cela."
Les grandes entreprises telles que Evernote devraient éviter ces divergences de service, de peur que leur base d'utilisateurs ne dure pas longtemps.
Sans la réaction négative et la crainte de perdre leur clientèle au profit d’autres services de billets, la société aurait probablement opté pour la mise à jour 2017 de leurs services.
La confidentialité des utilisateurs est et devrait être d'une importance primordiale pour toute entreprise si elle prévoit de maintenir ses services à l'avenir.
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