Quoi faire pour une batterie PC portable qui ne charge pas ou batterie non détectée ou morte
La commission de protection des consommateurs de Taiwan a ordonné la vente à partir d'une erreur de prix en ligne et livrer des moniteurs LCD de 19 pouces aux consommateurs locaux pour 500 NT $ (15,26 $ US).
Les erreurs de prix sur les ordinateurs portables Dell Latitude E4300 qui coûtent normalement 69 000 $ NT (2 101,34 $ US) ont réduit le prix à 18 500 $ NT (563,40 $ US) pendant huit heures La commission de protection des consommateurs a annoncé lundi <9.99> [Lire la suite: Les meilleurs services de streaming TV]
Les tentatives de passer des commandes d'ordinateurs portables à prix réduit sur le site Web de Dell à Taiwan ont conduit lundi à un message d'excuses pour les erreurs techniques et l'impossibilité de compléter les transactions. Un numéro de téléphone sans frais sur la page n'a pas fonctionné.
Dell n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire sur les erreurs de prix du site Web.Avis de Dell concernant les erreurs de tarification effectuées entre 21 h 17 Le 25 juin et 6h56 le 26 juin, des erreurs sont apparues sur les moniteurs LCD, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau.
La société s'est excusée pour les erreurs et a offert aux clients qui avaient commandé des moniteurs LCD à des prix erronés bon pour les achats sur www.dell.com.tw, et 3 000 NT $ coupons aux personnes qui avaient acheté des ordinateurs portables ou de bureau à des prix mal imprimés.
Dell a déjà annulé les transactions, a indiqué la compagnie dans un communiqué sur le site Web.
Dans une réponse fortement exprimée, la Commission de protection des consommateurs a déclaré qu'elle ne pouvait pas accepter la réponse de Dell aux erreurs de prix en ligne. L'agence gouvernementale a également enjoint les agences concernées à enquêter davantage sur les erreurs de conformité aux lois sur le commerce électronique et les ventes par Internet, ainsi que toute violation possible des lois de commerce équitable de Taiwan.
"Si le bureau de Dell à Taiwan n'a pas le pouvoir Dans ce cas, les principaux bureaux de Dell devraient entendre la déception et l'indignation des consommateurs taiwanais pour qu'ils puissent réagir rapidement et sincèrement », a déclaré la commission.
Le centre de recherche Internet Buzz Research Center les erreurs de prix ont été un sujet brûlant sur Internet la semaine dernière. Les utilisateurs d'Internet ont discuté des problèmes de tarification en ligne de Dell et de certaines offres, comme les écrans LCD de 20 pouces pour
$ NT (30,42 $ US), ainsi que les excuses et la frustration apparente de la compagnie. a déclaré qu'il travaillait avec la Commission de protection des consommateurs sur une solution "raisonnable" au problème.
Dell s'est excusé pour les erreurs de tarification sur son site Web à Taiwan qui se sont aggravées Dell a présenté ses excuses mercredi pour les prix en ligne qui ont frappé ses ventes en ligne à Taiwan au cours de la semaine dernière, et déplacé pour régler le problème que la Commission du commerce équitable de l'île a lancé une enquête.
Le deuxième plus grand fournisseur de PC au monde a également interrompu ses ventes sur son site Web de Taïwan jusqu'à ce qu'il puisse résoudre le problème.
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