Week 11
Le fabricant de PC Dell a été accusé de vendre des milliers d'ordinateurs de bureau en dépit du fait que les machines contenaient des composants défectueux, selon des documents judiciaires non scellés publiés pour la première fois mardi par le New York Times. Dell dans le tribunal fédéral de Caroline du Nord accusent les employés de Dell d'avoir connaissance que les PC OptiPlex de la société vendus aux clients étaient susceptibles de se casser, selon le journal.
Dell a expédié environ 11,8 millions d'ordinateurs OptiPlex entre mai 2003 et juillet 2005 qui risquaient d'échouer à cause des composants défectueux, selon le tribunal non scellé et les documents internes. Dell a vendu des ordinateurs de bureau OptiPlex à des entreprises et à des clients professionnels, notamment Wal-Mart et Wells Fargo.
Les problèmes proviennent de mauvais condensateurs sur les cartes mères. ce qui pourrait provoquer l'échec des systèmes. Les documents indiquent également que les employés de Dell ont sciemment essayé de minimiser les problèmes de composants, ce qui a mis les clients en danger.
Les vendeurs Dell ont été invités à dire "ne pas attirer l'attention du client". Selon les documents rapportés par le Times.
Dell a eu des problèmes de support à la clientèle au cours des dernières années. Au cours du troisième trimestre de 2006, la société a facturé 442 millions de dollars américains pour tenir compte d'un certain nombre de problèmes, notamment les coûts associés au remplacement de condensateurs défectueux sur certains ordinateurs de bureau OptiPlex, aux mises à pied et aux radiations d'inventaire.
Certains ordinateurs portables Sony Vaio sont équipés de puces graphiques défectueux de Nvidia, ce qui pourrait causer la surchauffe de certains ordinateurs portables et finalement échouer. Sony a déclaré que certains de ses ordinateurs portables Vaio sont équipés de puces graphiques défectueuses de Nvidia, ce qui, selon la compagnie graphique, pourrait causer la surchauffe de certains ordinateurs portables et finalement échouer.
Le fabricant de PC offre des réparations gratuites et garantie prolongée sur certains modèles Vaio avec des puces graphiques Nvidia fabriquées avec des matrices défectueuses et des matériaux d'emballage faibles. Sony est le dernier-né d'une liste croissante de fabricants de PC contenant des puces Nvidia défectueuses, notamment Apple, Dell et Hewlett-Packard.
Pioneer a déposé une plainte auprès de l'US International Trade Commission contre Garmin alléguant que certains de ses produits enfreignent les brevets de Pioneer. > Le pionnier japonais a déposé une plainte auprès de l'US International Trade Commission contre son concurrent Garmin, qui prétend que certains de ses produits enfreignent les brevets de Pioneer.
La plainte est survenue après l'échec des négociations entre les deux sociétés. .
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