OUTLOOK - CONNEXION IMPOSSIBLE
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Si vous utilisez Microsoft Office Outlook sur un ordinateur Windows et que vous avez rencontré un message d`erreur La connexion à Microsoft Exchange n`est pas disponible, Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action , voici quelques solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Cette erreur se produit principalement lorsque vous avez ajouté un type de compte de messagerie @ votredomaine.com à Microsoft Outlook, mais vous pouvez utiliser ces suggestions même si vous n`avez pas utilisé une telle adresse e-mail.
la connexion à Microsoft Exchange n`est pas disponible
1] Recréer le profil Outlook
Chaque fois que vous ajoutez un nouveau compte de messagerie dans Outlook, il enregistre le compte en tant que profil. Parfois, en raison de certains problèmes internes, votre profil peut être corrompu. Dans ce cas, vous pouvez obtenir le même message d`erreur - et la solution est de recréer le profil.
Pour recréer votre profil Outlook, ouvrez le Panneau de configuration et modifiez l`affichage à Grandes icônes ou Petites icônes. Ensuite, cliquez sur le Mail (Microsoft Outlook) . Vous verrez une fenêtre dans laquelle vous devez cliquer sur Afficher les profils . Ensuite, sélectionnez le profil existant et cliquez sur le bouton Supprimer pour le supprimer.
Maintenant, cliquez sur le bouton Ajouter et passez en revue les options d`écran pour ajouter votre nouveau compte ou créer un nouveau profil.
Une fois que vous avez supprimé et ajouté le profil Outlook, redémarrez Outlook. Le problème aurait dû disparaître.
2] Restaurer les paramètres du registre
c`est un peu difficile, mais ce serait plus facile si vous suiviez toutes les étapes avec soin. Pour effectuer cette étape, vous avez besoin de deux ordinateurs exécutant le même système d`exploitation Windows et la même version d`Outlook.
Ouvrez maintenant l`éditeur de registre sur l`autre ordinateur sur lequel Outlook fonctionne correctement. Accédez au chemin d`accès suivant:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Dossiers Shell utilisateur
Cliquez avec le bouton droit sur les dossiers Shell utilisateur et sélectionnez Exporter .
Choisissez un emplacement où vous voulez enregistrer le fichier.reg et enregistrez-le en conséquence
Maintenant, copiez le fichier sur l`ordinateur sur lequel vous rencontrez des problèmes.
Maintenant, appuyez sur Win + R, tapez regedit pour ouvrir l`éditeur de registre. Ensuite, cliquez sur Fichier> Importer. Sélectionnez le fichier.reg que vous avez récemment copié pour ajouter les informations à votre système.
n`oubliez pas de sauvegarder les fichiers de registre et de créer un point de restauration système en premier.
J`espère que cela vous aidera!
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