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ÉCran de connexion bleu vide lors de la connexion à Skype

résoudre Skype ne peut pas se connecter

résoudre Skype ne peut pas se connecter

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Anonim

Si vous avez récemment lancé le programme Skype sur votre PC Windows 8 et observé qu`un bleu vide ou vide l`écran de connexion apparaît lors de la connexion à Skype, et rien ne se passe au-delà, c`est un problème que vous devez résoudre immédiatement. Suivez ces étapes pour voir si la solution fonctionne ou si le problème persiste

Blank Blue Connectez-vous à Skype

Commencez par vous assurer que vous utilisez la dernière version de Skype. Installez également toutes les mises à jour disponibles à partir de Windows Update. Troisièmement, quel que soit le navigateur que vous utilisez pour surfer sur Internet, installez la dernière version d`Internet Explorer - Le fonctionnement de Skype dépend d`un Internet Explorer correctement installé pour afficher la page de connexion.

Vous pouvez aussi essayer ces étapes. Réinitialisez les paramètres Internet Explorer

Réinitialisez les paramètres Internet Explorer par défaut et voyez si cela peut vous aider. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer et Explorer actuellement ouvertes. Lancez le navigateur Si vous exécutez Windows 8.1 ou Windows 8, lancez Internet Explorer à partir du bureau. Dans le menu "Outils", choisissez "Options Internet". Si vous ne voyez pas le menu Outils, appuyez sur Alt. Ensuite, cliquez sur l`onglet `Avancé` et cliquez sur le bouton `Réinitialiser`

Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres Internet Explorer, sélectionnez `Réinitialiser`. Cochez la case Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l`historique de navigation, les fournisseurs de recherche, les accélérateurs, les pages d`accueil, la protection de suivi et les données de filtrage ActiveX.

Cliquez sur Fermer pour fermer les paramètres par défaut.. Quittez, puis démarrez Internet Explorer.

Utiliser la connexion héritée pour Skype

Quittez Skype. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l`icône Skype dans la barre des tâches en bas à droite de l`écran et sélectionnez Quitter.

Ensuite, faites un clic droit sur le bureau de votre ordinateur et sélectionnez Nouveau> Raccourci. ce qui suit:

Pour le système d`exploitation 64 bits:

" C: Program Files (x86) Skype Phone Skype.exe "/ legacylogin

Cliquez sur Suivant.

Attribuez un nom au raccourci, puis cliquez sur Terminer. Double-cliquez sur ce raccourci et connectez-vous avec votre nom et mot de passe Skype

Exécutez le fichier LoginCleanup

Vous devrez télécharger et exécuter (double-cliquer) ce fichier Nettoyage de connexion de Microsoft. Le fichier LoginCleanup s`exécute, ferme Skype et redémarre Skype une fois qu`il a nettoyé les fichiers de connexion sur votre machine. Redémarrez Skype et réessayez de vous connecter.

Source.