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WhatsApp, un service de messagerie mobile qui a surpris le monde entier avec son acquisition de 19 milliards de dollars par Facebook, est la deuxième application la plus populaire après Facebook. L'application qui coûte 19 fois plus à Facebook qu'à Instagram est sans aucun doute l'application de messagerie la plus populaire sur Android et iOS. C'est l'application incontournable pour son milliard d'utilisateurs qui adorent sa simplicité.
En 2009, lors du lancement de Whatsapp, il s'agissait de la seule application utilisant des numéros de téléphone pour ajouter des utilisateurs à sa liste de contacts. C’était l’un des moyens les plus rapides de communiquer car vous n’aviez pas à demander à vos amis leur identifiant de messagerie ou leur nom d’utilisateur pour les ajouter. Et non seulement cette facilité d'utilisation, mais également sur toutes les plateformes (y compris les Nokia S40, S60 et BlackBerry). C'était l'une des principales raisons pour lesquelles il est devenu populaire à l'époque.
En dehors de cela, il n'y avait pas d'annonces et un abonnement annuel d'un dollar était suffisant pour attirer les utilisateurs.
Oui, c'est ce qui les a amenés jusqu'ici. La simplicité Mais, cette simplicité se dégrade de jour en jour selon moi. Et je veux un changement.
Les vrais prétendants
J'ai essayé certaines de ces applications de messagerie uniques, avancées et riches en fonctionnalités; les vrais prétendants qui peuvent détrôner WhatsApp de son trône de messagerie. Ils m'ont attiré juste assez pour changer. Mais je ne peux pas. Aucun de mes amis et de ma famille n'en utilise aucun. Mais, si je pouvais les attirer aussi? Je lui ai donné une chance.
J'ai suffisamment de preuves ici pour expliquer pourquoi je veux changer, pourquoi je veux un changement, pourquoi je veux passer du côté amusant. Commençons simplement par une alternative WhatsApp qui respecte le même code de simplicité et qui, à mon avis, est un véritable prétendant, Telegram.
Vous nous avez déjà vu le comparer avec WhatsApp. Nous l'avons aimé. Mais c'était il y a environ 2 ans. Comparons le présent.
Je ne vais pas entrer dans la sécurité. Quel que soit le cryptage utilisé, le compte a toujours des chances d'être compromis. C'est le cas de tout service de messagerie utilisant des numéros de téléphone pour se connecter.
Je voudrais juste mentionner quelques petites fonctionnalités que les utilisateurs de WhatsApp ignorons. Ces fonctionnalités de Telegram m'ont impressionné:
- Modification et rédaction de messages.
- Envoyer des fichiers illimités. Tout type de fichier.
- Soutien GIF.
- Utilisez simultanément votre compte sur plusieurs appareils avec le même numéro de téléphone.
- Bots. Vous pouvez même en créer un.
«Une application de messagerie axée sur la rapidité et la sécurité» - telle qu'écrite sur la page Play Store de Telegram. Bien sûr que ça l'est. Mais, le point ici est que Telegram suit le même code de simplicité de conception et d’utilisation, bien qu’il ait obtenu plus que WhatsApp.
Récemment, l'instructeur de mon ami lui a demandé, à lui-même et à d'autres personnes, de télécharger Telegram spécifiquement pour pouvoir discuter de certains documents. Tout le monde l'a téléchargé et ils l'ont aimé. Ils l'utilisent à chaque fois pour un tel travail et ils l'adorent. En fait, Telegram dispose de fonctionnalités suffisantes pour la communication d’entreprise lorsque l’utilisateur doit traiter des documents.
On peut clairement voir que nous, les utilisateurs, manquons de nombreuses fonctionnalités utiles. Ces caractéristiques que j'ai mentionnées ci-dessus ne sont pas des gadgets. En outre, selon la page À propos de WhatsApp, dans la section Pourquoi, ils ont déclaré ce qui suit:
Parce que nous voulons construire une meilleure alternative SMS. Parce que nous croyons que nous pouvons. Parce qu'un jour très bientôt tout le monde aura un Smartphone.
Oui, c’est sûrement une meilleure alternative aux SMS. Mais pas le meilleur.
La dernière phrase de leur réponse à la raison pour laquelle ils ont construit WhatsApp me fait penser à sa popularité dans différents pays. Selon les données présentées par SimilarWeb, WhatsApp est le plus populaire parmi les pays en développement et les pays émergents.
Contenders parmi divers pays
WeChat et Line et ont déjà élargi leur marché dans leurs pays respectifs. WeChat en Chine est en plein essor avec un portail de service à la clientèle, un centre de contenu pour les marques. Le Messenger de Facebook suit ses traces pour gagner de l'argent. Et Japan's Line est en train de devenir un géant de la messagerie dans le pays.
Parlons maintenant du deuxième plus grand pays peuplé, l'Inde. Sur une population de 1, 252 milliard d’habitants, elle compte 462 millions d’utilisateurs en ligne et la Chine, plus de 721 millions. Et plus de 70 millions d'utilisateurs en Inde utilisent activement WhatsApp. Il s’agit donc d’un marché en pleine croissance pour les services Internet. En fait, Facebook avait tenté de s'emparer de ce marché en imposant le service Free Basics, une tentative contre la neutralité du Net qui avait en fait été interdite par TRAI.
Eh bien, la situation est différente, mais l’Inde est sans aucun doute un marché émergent pour générer des bénéfices. Et, j'ai trouvé ici un véritable concurrent qui en fait le meilleur usage et qui pourrait nuire à la croissance de WhatsApp en Inde - Hike Messenger.
Fondé par Kavin Mittal, fils de Sunil Bharti Mittal, président de l'une des plus grandes sociétés de télécommunications en Inde, Airtel. Hike Messenger est l'une de ces applications de messagerie qui regorge de gadgets et du côté amusant dont je parle. Vous obtenez des tonnes d'autocollants, de jeux in-app pour défier vos amis et plus encore. Au début de cette année, Hike a déclaré avoir plus de 100 millions d'utilisateurs, dont la plupart avaient moins de 30 ans. Les jeunes étaient leur cible. Ils l'ont atteint grâce à une stratégie marketing exceptionnelle, basée sur la localisation d'applications et des programmes de parrainage basés sur des récompenses pour attirer les utilisateurs..
En dehors de cela, les fonctionnalités sont tout aussi attrayantes. Un mode de confidentialité permettant de masquer les discussions, protégé par un verrou de modèle, est quelque chose dont les jeunes ont besoin. Dans le cas de WhatsApp, vous devez verrouiller l'application elle-même. Vous pouvez même envoyer jusqu'à 100 SMS gratuits et même plus en mode hors connexion. Grâce à Airtel, tous les fonds sont versés. De plus, l’une des fonctionnalités que j’aime vraiment beaucoup est la mise à jour du statut du style de fil d’actualité. Vous devez simplement ajouter vos amis en tant que favoris et vous verrez leurs mises à jour de statut dans le flux, ainsi qu'une notification lorsqu'ils le modifient.
Hike Messenger est le service de messagerie qui connaît la croissance la plus rapide en Inde. Et c'est celui vers lequel je passe. Tous mes amis et ma famille ne l'utilisent pas, mais la majorité d'entre eux l'utilisent. Cependant, WhatsApp sera toujours sur mon téléphone.
Voici une randonnée moqueuse WhatsApp pour sa simplicité.
Conclusion: le changement est nécessaire
Le monde de la technologie émerge rapidement. Les utilisateurs veulent quelque chose d'unique et de délicat qui les incite à utiliser le service. Les services de messagerie ci-dessus que j'ai mentionnés ci-dessus les fournissent certainement. La simplicité de WhatsApp est ce qui fait de ces nouveaux services les véritables prétendants.
Vous pouvez clairement lire dans les réponses à cette question sur Quora que les utilisateurs souhaitent que WhatsApp adapte les fonctionnalités des autres applications de messagerie. (L'ancienne question et certaines fonctionnalités sont désormais disponibles.) Il existe cependant des utilisateurs qui recherchent la simplicité. Et certains qui sont juste obligés de s'y tenir.
WhatsApp ne perd définitivement pas le trône de la messagerie, du moins pas globalement. Mais, s’agissant d’un pays spécifique comme l’Inde, l’avenir de WhatsApp s’estompera s’il ne s’adapte pas. L'introduction de nouvelles fonctionnalités passionnantes ne fera qu'aider WhatsApp à conserver son règne dans le monde de la messagerie.
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