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Outils Skype Business-Slash Coûts VOIP

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Anonim

VoIP (voix sur IP) les appels coûtent moins cher que les systèmes téléphoniques traditionnels, tout en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires. Skype explique qu'environ 35% de ses clients utilisent le service au travail. La société propose donc des fonctionnalités personnalisées permettant à cette audience de gérer Skype et d'économiser de l'argent. En particulier avec les clients iPhone et BlackBerry récents, Skype pourrait réduire les coûts de votre entreprise.

Skype for Business diffère principalement d'un compte client car les départements informatiques peuvent déployer le logiciel dans un bureau. Les fonctionnalités peuvent être activées ou désactivées par vos administrateurs, telles que les transferts de fichiers ou le partage du trafic Skype d'égal à égal. Les modèles de stratégie de groupe vous permettent de modifier ces fonctionnalités pour plusieurs personnes à la fois.

Les outils Skype Entreprise à venir se connectent aux systèmes téléphoniques SIP, ce qui vous permet de passer des appels SkypeOut via SIP, tandis que SIP entrant peut être routé vers votre compte Skype. Un soutien similaire pour Asterisk est également prévu.

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Sinon, la plupart des fonctionnalités Skype Entreprise se chevauchent avec Skype grand public, comme les appels vidéo et la messagerie instantanée. Mais vous pouvez toujours être informé des autres outils prêts à l'emploi qui sont disponibles dans les deux cas.

Le Panneau de configuration pour les entreprises gère plusieurs comptes Skype, tels que ceux de vos employés. Vous pouvez acheter des crédits Skype pour les appels sortants ou les numéros de téléphone pour les connexions entrantes, le Panneau de configuration effectuant des attributions sur votre réseau. En outre, si la balance d'une personne est faible, le logiciel peut automatiquement générer de nouveaux fonds à partir de votre cache central.

Plusieurs modules complémentaires peuvent rendre le reste de votre PC compatible Skype. Les outils pour Outlook, Office, Explorer et Firefox vous permettent de composer instantanément des numéros de téléphone depuis ces applications. Il suffit de cliquer pour appeler. Les outils actuels et à venir de Salesforce.com et Lotus Live ajoutent des fonctionnalités similaires.

Skype ajoute encore d'autres fonctionnalités spécifiques à l'entreprise. Mais ses outils de base - et ses options de gestion - en font déjà une économie pour un petit bureau.

Zack Stern est un rédacteur et éditeur indépendant basé à San Francisco.