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Le service BlackBerry a été touché par une deuxième panne en une semaine

Comment résoudre le problème :Application appareil photo s'est arrêté

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Anonim

Une panne a frappé le service de smartphones BlackBerry dans les Amériques mardi soir, a confirmé l'opérateur Research In Motion via son service de support. La panne est la deuxième à affecter les utilisateurs en moins d'une semaine.

"Certains clients BlackBerry dans les Amériques connaissent actuellement des retards dans la livraison des messages", a déclaré un message enregistré sur la ligne téléphonique de support BlackBerry. "Nos équipes techniques travaillent activement pour résoudre ce problème pour les personnes touchées.Nous nous excusons pour tout inconvénient."

Des centaines de messages arrivent sur les réseaux sociaux comme Twitter à quelques minutes d'utilisateurs rencontrant des problèmes. Le volume indique que les problèmes sont répandus et à travers plus d'un transporteur.

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La ligne de support et les forums de support Internet de RIM ne fournissaient aucune information supplémentaire sur la durée de la panne.

Le service e-mail a été perturbé la semaine dernière lorsque certains utilisateurs ne pouvaient pas recevoir de messages pendant plusieurs heures jeudi matin. La cause du problème n'a pas encore été révélée. Avant cela, la dernière panne à grande échelle est survenue en février 2008 lorsqu'une mise à niveau du logiciel de RIM a été interrompue pendant plusieurs heures.