Bataille publicitaire de AT & T à Verizon: qui est le pire?

Amateurs de téléphones portables, préparez-vous à gronder: AT & T et Verizon se lancent dans une bataille publicitaire, et le combat ne montre aucun signe de ralentissement. Maintenant, de nouvelles données suggèrent que le public commence à le remarquer.

AT & T Verizon Ad Battle

Commençons par le scénario: Dans un coin, vous avez Verizon. La société a récemment lancé une série de publicités visant le réseau 3G d'AT & T. Les spots, tournant autour de l'expression "il y a une carte pour cela", montrent des cartes côte à côte des réseaux d'AT & T et de Verizon et affirment que Verizon a cinq fois plus de couverture 3G. Combinez ceux avec la série en cours de publicités Droid iPhone-bashing, et vous avez un puissant coup de poing un-deux directement vers l'embrasseur AT & T.

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l'autre coin, bien sûr, est AT & T. L'entreprise qui a subi d'innombrables passages à tabac sur son réseau prend position contre ce dernier round. AT & T a poursuivi Verizon au sujet des publicités axées sur la 3G, affirmant que les clips étaient trompeurs et causaient la perte «d'une part de marché incalculable».

Pour être clair; La publicité d'AT & T ne correspond pas à ce que disent les publicités sur son réseau 3G, mais plutôt à ce que les publicités pourraient laisser croire: Les cartes, selon AT & T, pourraient amener le consommateur à croire que l'entreprise n'a aucune couverture sans fil dans les zones exclues, plutôt que de croire seulement qu'il n'a pas de couverture 3G dans ces spots (un fait qu'AT & T ne conteste pas).

"Grâce à l'utilisation d'une carte de couverture dans les publicités de [Verizon], ils suggèrent tout l'espace blanc ou blanc non seulement qu'AT & T n'offre pas de couverture 3G mais [qu'elle n'offre] pas de couverture du tout », a déclaré un porte-parole.

Les publicités comportent des légendes claires indiquant que les réseaux 3G sont comparés.

Maintenant, AT & T va encore plus loin. La société a publié une déclaration publique cette semaine pour «remettre les pendules à l'heure» avec ses clients. Il a également élargi sa plainte initiale pour demander à Verizon de tirer ses dernières publicités - celles qui montrent un iPhone sur l'île de Misfit Toys.

AT & T vs Verizon: La perception publique

OK - rattrapé tout le drame? Bien. Maintenant, voici la partie importante: Les publicités, et peut-être les querelles environnantes, sont en fait en fait une différence.

Selon BrandIndex, un service qui mesure des milliers de marques de consommateurs toute l'année Verizon a bondi depuis le début de ses campagnes publicitaires en octobre. La perception du public d'AT & T, en même temps, s'est effondrée.

BrandIndex sonde un échantillon représentatif de la population américaine tous les jours de la semaine. Avant la campagne récente de Verizon, Verizon avait un «score buzz» parmi les adultes de 18 à 34 ans de 8,3, tandis que AT & T mesurait 1,4. À la fin de la semaine dernière, Verizon avait grimpé à 24,2 et AT & T avait chuté à -2,4. Le score de buzz varie de -100 à 100 et représente le nombre de nouvelles positives que les gens disent avoir entendues au sujet de chaque entreprise.

Peut-être encore plus révélateur, BrandIndex a également mesuré la détermination des gens à recommander AT & T versus Verizon. À la fin d'octobre, les deux compagnies étaient à égalité avec des scores de neuf (sur la même échelle de 100 à 100 points). Au début du mois de novembre, Verizon avait grimpé jusqu'à 25, tandis qu'AT & T était tombé à -8.

Si tout cela ne suffit pas, le nombre de personnes déclarant être satisfaites d'AT & T a également diminué ces dernières semaines. Selon les données de BrandIndex - alors que le score de satisfaction pour Verizon est resté constant.

«C'est un mouvement assez important», déclare Ted Marzilli, directeur général de BrandIndex. "Un bon nombre de personnes croient ou répondent au message positif de Verizon, et elles sont aussi en train de deviner ou d'altérer leurs opinions sur AT & T."

L'effet pourrait être une combinaison des annonces cartographiques et du buzz général Le lancement de Verizon du Motorola Droid, souligne Marzilli. Et combien de temps durera l'impact, dit-il, est difficile à évaluer.

Quoi qu'il en soit, il semble que la majorité des blogueurs soient d'accord sur un point: quels que soient les dégâts que les publicités de Verizon pourraient occasionner, le fléchissement d'AT & T ne fait qu'empirer les choses. La compagnie pourrait prendre la leçon d'un sauveteur: Quand vous êtes en train de vous noyer, la pire chose que vous puissiez faire est de donner un coup de pied et de crier.

JR Raphael est le co-fondateur du site geek-humour eSarcasm. Vous pouvez le suivre sur Twitter: @jr_raphael.