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AT & T, iPhone Clients en colère sur les retards de messagerie

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Anonim

"Cela m'est arrivé à plusieurs reprises", a écrit un client d'AT & T en réponse à mon article publié hier. "Je suis fatigué des problèmes d'AT & T depuis un bon moment et j'espère que l'iPhone sera bientôt disponible chez Verizon dans un futur pas si lointain.

Un autre a écrit:" La messagerie vocale d'AT & T sur iPhone 3G est parfois plus lent que le courrier postal. S'ils n'avaient pas le monopole de l'iPhone aux États-Unis - ils ne pourraient pas s'en tirer avec un si mauvais service! "

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Je ne peux pas confirmez indépendamment les rapports, mais j'ai eu des expériences similaires sur mon iPhone, quand de vieux messages sont apparus dans les messages vocaux visuels après qu'ils m'aient été laissés.

Selon l'utilisateur qui a signalé le problème pour la première fois, AT & T La meilleure solution est que les utilisateurs vérifient manuellement leurs messages vocaux en appelant eux-mêmes, ce qui annule à peu près l'utilité d'un affichage visuel des messages vocaux, une caractéristique importante de l'iPhone.

Mais, même manuel Les contrôles peuvent ne pas fonctionner si les messages restent dans les limbes avant la livraison tardive, comme certains l'ont suggéré.

On ne sait pas dans quelle mesure le problème est répandu ou répandu, bien qu'il puisse facilement passer inaperçu par les utilisateurs moyens. que juste des iPhones et de ne pas être un tot allié nouveau problème.

"Je peux vous dire par expérience, cela a été un problème depuis le début", a écrit un autre utilisateur. «J'avais l'iPhone original et je recevais des messages vocaux différés des jours précédents, ce qui affectait sérieusement le travail et les problèmes personnels.C'est une des raisons pour lesquelles je suis parti chez Verizon (même si je retourne à AT & T pour le nouvel iPhone. Comment pathétique?) "

Ce n'est que la dernière d'une série de mésaventures impliquant AT & T, transporteur exclusif iPhone aux États-Unis. La société a été largement critiquée par les clients pour tout, des tarifs et de la couverture au service client. Apple semble également avoir été repoussé par Apple pour ne pas adopter rapidement les fonctions de partage de connexion et de messagerie multimédia incluses avec les nouveaux iPhone 3GS et iPhone OS 3.0.

David Coursey a maintenant une nouvelle excuse pour être en retard des appels téléphoniques. Sauf, parfois ce n'est pas une excuse. Il tweete comme techinciter et peut être contacté directement en utilisant www.coursey.com/contact.