Assurz Folds - Les clients sont-ils bloqués?

Si vous avez déjà fait affaire avec Assurz, vous n'avez pas de chance. Ils sont kaput. Assurz est la compagnie qui offre une garantie si vous avez des problèmes avec un produit. Lire "TigerDirect offre la" garantie de satisfaction "de 90 jours d'Assurz pour l'histoire du dos, ainsi que" Retours faciles des produits - à un coût supplémentaire? "

Selon Internet Retailer, la société n'a pas donné aux entreprises participantes - et Dans son avis par courriel du 30 mai à eImprovement [un détaillant Assurz participant], Assurz, invoquant une stipulation contractuelle qui lui permet d'interrompre le service avec un préavis de trois jours, a déclaré mettre fin à son service à compter du 2 juin parce que «votre taux de remboursement a toujours été supérieur aux frais que nous avons reçus pour les services, entraînant des pertes nettes cumulatives de remboursements par Assurz.»

En juillet, Assurz a déclaré faillite aux États-Unis Cour de faillite pour le District Nord de Californie La réaction des consommateurs n'était pas une surprise ici, celle de la consternation, de la colère et de l'indignation.

Dépôt d'une réclamation

Selon Bankrate:

"En tant que créancier, vous pouvez faire est de déposer une preuve de réclamation. Ceci est votre déclaration légale que l'entreprise vous doit de l'argent. L'administrateur responsable de l'affaire du chapitre 11 (appelé un fiduciaire) déterminera s'il est possible que vous soyez payé. Faites-le dès qu'il y aura une date limite pour le dépôt.

"Si la compagnie rembourse toutes ses obligations par le chapitre 11, alors vous seriez finalement payé.S'ils ne remboursent pas tout le monde, alors il y a une ligne qui forme Les créanciers garantis vont en premier (ceux qui ont prêté le capital de démarrage de l'entreprise pour l'équipement ou l'immobilier), puis le gouvernement (au cas où l'entreprise doit des impôts sur les sociétés et l'emploi), puis les créanciers non garantis comme vous. Law Network a plus d'informations. Obtenez une copie PDF du formulaire de réclamation et lisez les instructions.

La première assemblée des créanciers est prévue pour le 30 juillet au bureau de San Francisco du syndic de l'affaire, Janina Elder. Le numéro de dossier est 08-31101. Le dernier jour pour déposer des réclamations contre Assurz est le 28 octobre 2008. Le plus tôt vous obtiendrez votre réclamation, le mieux.

Pour plus d'informations sur le dépôt d'une réclamation, écrivez à:

Janina Elder

PO Box 158

Middletown CA 95461

Bass Avertissement:

J'ai consulté mon avocat, Bernie, des cabinets juridiques de Dewey, Fleecem & Howe, et il vous a vivement recommandé de considérer mes suggestions pour le dépôt d'une réclamation comme étant juste … -idées à considérer. "Ce ne sont que des recommandations," dit-il, en me chargeant de minute en minute, "et pour de vrais conseils juridiques, discutez avec un avocat."

TigerDirect fait la bonne chose J'ai envoyé un e-mail à TigerDirect, demandant un commentaire sur la faillite d'Assurz.

Un représentant de TigerDirect a réagi rapidement en déclarant, en substance, que TigerDirect reprend toutes les réclamations d'Assurz. Mon sentiment est que l'entreprise était aussi dupe que n'importe qui d'autre. Dans une interview par e-mail, Gilbert Fiorentino, PDG de TigerDirect, a déclaré: "Au lieu de dire" dommage, faites une demande de faillite ", nous avons décidé de faire les choses correctement." La société a déclaré avoir dépensé environ 400 000 $ pour régler les réclamations en suspens.

TigerDirect (qui possède aussi CompUSA) a reçu le numéro de téléphone d'Assurz (877 / 277-8797) directement. Appelez le numéro si vous avez besoin d'aide pour obtenir un remboursement Assurz. Cependant, si vous rencontrez un problème spécifique qui n'a pas été résolu, ou si vous pensez que vous obtenez la solution, faites le moi savoir et je transmettrai votre problème à quelqu'un avec du poids.

Voici quelques détails le représentant TigerDirect m'a donné. Je l'ai légèrement modifié pour l'espace.

Lorsque nous avons appris qu'Assurz rencontrait des difficultés, nous avons immédiatement remboursé les frais Assurz à tout client TigerDirect ou CompUSA ayant acheté une police Assurz dans les 30 jours précédents. Nous leur avons expliqué qu'ils pouvaient nous retourner leurs produits.

Nous avons obtenu la liste des clients d'Assurz dont les retours ont été reçus, mais pour lesquels les chèques n'ont pas encore été envoyés, et les remboursements émis.

• Comme nous avons eu connaissance des chèques émis par Assurz aux clients retournés pour insuffisance de fonds, nous avons émis des remboursements.
• Si vous avez acheté une police Assurz entre 31 et 90 jours avant que TigerDirect découvre qu'Assurz éprouvait des difficultés, TigerDirect honorera la garantie de satisfaction de 90 jours.
• Si vous avez eu un problème avec Assurz, veuillez prendre ma
• Le rassemblement de gaspilleurs de temps de cette semaine

J'ai regardé Madame Président poussant Cylons dans le sas et dans l'espace extra-atmosphérique (allez -

Battlestar Galactica!

), et je me demande comment longtemps ils survivraient. Mon ami Jack K. a eu la même question. Il est répondu à Combien de temps pourriez-vous survivre dans le vide de l'espace? Regardez comme une caméra bancaire de la First State Bank à Parkersburg, Iowa, capturer des images d'une tornade meurtrière déchirant la banque. [Merci, Christopher N.]

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Steve Bass écrit PC Mensuel "Hassle-Free PC" colonne et est l'auteur de "PC Annoyances, 2ème édition: Comment réparer les choses les plus ennuyeuses sur votre ordinateur personnel", disponible d'Amazon.com. Il écrit aussi le blog Tips and Tweaks quotidien de PC World. Inscrivez-vous pour recevoir le bulletin de Steve par e-mail chaque semaine. Commentaires ou questions? Envoyer un e-mail à Steve