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Officiellement, Apple semble être dans le déni les problèmes signalés par ses clients. Cependant, les plaintes de l'antenne "poignée de mort", vampire de la batterie, capteur de proximité, et d'autres questions flottent sur les forums en ligne. Heureusement, officieusement, la rumeur est qu'Apple travaille dur pour résoudre ces "non-problèmes" avec une mise à jour du logiciel iOS à venir.
J'ai reçu des commentaires, des tweets et des e-mails en soutien à Apple - châtiment moi pour sensationnaliser des problèmes mineurs qui ne sont pas vraiment des nouvelles. D'autre part, je reçois des e-mails et des tweets tous les jours directement de lecteurs qui éprouvent ces "non-issues" et m'implore pour aider à défendre la cause de leur résolution.À un certain point, écrasante "anecdotique" la preuve est suffisante pour déclarer un vrai problème si Apple veut le reconnaître officiellement ou non. Voici les quatre principales raisons pour lesquelles Apple doit lancer iOS 4.0.1 plus tôt que tard.
[Plus d'informations: Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]1. Antenne "Death Grip" . C'est vrai. Je peux le reproduire sans faute sur mon iPhone 4. Oui - selon les instructions de Steve Jobs - si je tiens le téléphone d'une manière telle que ma peau n'entre pas en contact avec la ligne noire dans le coin inférieur gauche de la bande d'antenne Je ne rencontre pas le problème. Cependant, j'ai possédé des smartphones pendant des années - y compris l'iPhone 3GS - et c'est le premier appareil qui ne fonctionne tout simplement pas si vous le tenez d'une certaine manière.
Certes, le vrai problème est difficile à cerner. Il semble être principalement un problème avec l'iPhone 4 et son réseau d'antennes révolutionnaire, mais est-ce un problème de matériel, ou un problème de logiciel? J'ai entendu des rapports de certains que les appareils iPhone 3GS connaissent également des problèmes similaires après la mise à jour vers iOS 4.0. J'espère - pour l'amour d'Apple et le mien - que le problème peut être résolu avec une mise à jour logicielle.
2. Battery Power Vampire . Je ne vois pas ce problème moi-même, mais je passe la majeure partie de mon temps à travailler à mon bureau et j'ai tendance à laisser l'iPhone 4 connecté et rechargé tant que je suis à mon bureau, donc je ne suis pas un cas de test valide.
J'ai reçu des tonnes d'e-mails de la part des lecteurs, décrivant les problèmes qu'ils rencontrent avec la vie de la batterie après l'application de la mise à jour iOS 4.0. Beaucoup de courriels viennent également avec des conseils pour résoudre le problème. Certains ont suggéré de désactiver le Wi-Fi, ou de désactiver les notifications par courrier électronique ou par push, ou que cela pose un problème uniquement avec des applications voyous spécifiques qui ne sont pas compatibles avec le nouveau système d'exploitation. L'essentiel est que les utilisateurs qui pouvaient auparavant se déplacer toute la journée avec une seule charge sont soudainement en train de regarder le pouvoir sortir de leur appareil sous leurs yeux.
3. Capteur de proximité . L'iPhone 4 est censé reconnaître quand il est dans un appel et près du visage de l'utilisateur pour noircir l'affichage et désactiver la fonctionnalité de l'écran tactile. Le but est d'empêcher les utilisateurs d'appuyer accidentellement sur les boutons ou de raccrocher l'appel avec leur joue tout en parlant. Pour de nombreux utilisateurs, cela ne fonctionne pas. Les chiffres sont pressés. Les appels Facetime sont initiés. Les appels sont terminés
4. Qualité sonore . Ce problème semble beaucoup moins signalé, mais ma femme et moi remarquons tous deux une qualité sonore médiocre sur notre iPhone 4s. J'avais auparavant un iPhone 3GS, et ma femme avait déjà un iPhone 3G et nous n'avons jamais eu de problèmes. Maintenant, nos appels sonnent comme si nous parlions dans une boîte de conserve tout en restant dans un tunnel. L'iPhone 4 a un deuxième microphone pour l'annulation du bruit, donc je m'attendais à une meilleure qualité sonore que le 3GS. Jusqu'à présent, je suis déçu.
Lorsque vous mettez tout cela ensemble, l'iPhone 4 peut ne pas être le meilleur appareil pour faire des affaires. Bien sûr - tant que vous tenez l'iPhone 4 de manière "correcte", mais pas trop près de votre visage, tout en le laissant connecté à une source de charge - c'est un excellent smartphone. C'est si ça ne vous dérange pas de sonner comme si vous étiez dans une boîte de conserve.
Apple peut ou non travailler fiévreusement sur une mise à jour de logiciel pour l'iPhone 4, et d'autres appareils qui reposent sur iOS. Mais, avec des recours collectifs, et page après page de commentaires et de plaintes rapportant ces problèmes sur Internet, j'espère que derrière le serein «ce n'est pas un problème, tenez juste le téléphone différemment», Apple travaille dur sur iOS 4.0..1.
Mon iTunes me dit que mon iOS 4.0 est la version actuelle et que mon logiciel iPhone est à jour. J'espère que cela changera bientôt, et j'espère que iOS 4.0.1 - si et quand il sera disponible - résoudra réellement ces problèmes et nous permettra de simplement profiter de la "magie" des appareils Apple.
Vous pouvez suivre Tony sur sa page Facebook, ou contactez-le par courriel à [email protected]. Il tweete aussi @Tony_BradleyPCW.
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