5 Raisons Facebook nous a plus de contact que jamais

Le courrier électronique est, semble-t-il, devenu la nouvelle d'hier. Bien que la vérification des courriels ait été notre principale raison d'être en ligne, nous consacrons maintenant davantage de temps à la navigation sur les réseaux sociaux, selon les nouveaux chiffres de Nielsen. Nous passons 23% de notre temps en ligne à naviguer sur les réseaux sociaux comme Facebook, alors que nous ne passons que 8,3% de ce temps à consulter nos e-mails.

Cette nouvelle ne me surprend pas forcément: je peux passer 10 minutes sur Facebook et se laisser prendre par les activités de 25 personnes différentes, tout en passant les mêmes 10 minutes sur le courrier électronique me permettrait de supprimer beaucoup de courrier indésirable inutile et peut-être lire un message réel ou deux. Mais, si j'arrête vraiment d'y penser, Facebook ne me permet pas vraiment de rester connecté à la plupart des gens. Voici cinq raisons pour lesquelles.

Qualité versus Quantité

Bien sûr, certaines des interactions que j'ai sur Facebook sont ce que j'appellerais la qualité. Ce matin seulement, j'ai vu de nouvelles photos de ma nièce et de mon neveu et j'ai prévu de rendre visite à ma belle-soeur. Mais j'ai aussi passé du temps à regarder des photos de quelqu'un que je connaissais à peine au lycée. Nous ne nous sommes pas vus depuis l'obtention du diplôme, et - avouons-le - nous n'étions même pas si proches à l'époque. Mais nous sommes amis sur Facebook et elle a posté de nouvelles photos de famille, alors j'ai jeté un oeil. J'ai également vu une mise à jour quotidienne sur les plans de mariage postés par un autre ami Facebook; celui-ci une connaissance occasionnelle que je ne pourrais même pas reconnaître si je l'ai jamais vue en personne. Mais je sais maintenant qu'elle a couru cinq miles ce matin dans l'espoir de s'habiller dans sa robe de mariée quand son grand jour arrive cet automne.

Suis-je plus en contact avec ces personnes en raison des informations qu'ils ont partagées sur Facebook? Peut être. Mais peut-être que je serais plus en contact avec les gens qui m'intéressent vraiment si je passais ce temps à communiquer directement avec eux, au lieu de lire les mises à jour publiées par des gens qui sont un peu plus que des étrangers.

Passif, Non actif

Cela m'amène à mon deuxième point à propos de Facebook: une grande partie de ce que nous faisons sur le site est passive, surtout en termes de communication. Je peux lire les mises à jour de statut et regarder des photos - même celles postées par des amis proches - et avoir l'impression d'être en contact avec eux. Je sais, par exemple, qu'un de mes bons amis est endolori de son cours de yoga hier soir, et je sais que ma nièce et mon neveu se sont bien amusés dans un parc d'attractions. Mais je n'ai jamais demandé à mon amie de parler de son cours de yoga, ni parlé à mon frère de son voyage au New Hampshire, et il y a de fortes chances que je ne le ferai jamais. Facebook me permet de prendre beaucoup d'informations en surface, mais ne serais-je pas un meilleur ami (et une meilleure tante) si je passais ce temps à communiquer directement avec les gens?

Tout le monde est sur Facebook … Sauf pour Les deux personnes qui ne sont pas

Nielsen ont parfaitement raison: plus je passe de temps sur Facebook, moins je consacre de temps à mes courriels. Et même s'il peut sembler que le monde entier est sur Facebook, ce n'est pas tout à fait vrai. Dans mon cercle d'amis le plus proche, il y a deux ou trois personnes qui refusent de se joindre à nous. Et ces personnes se trouvent souvent exclues des conversations partagées par le reste d'entre nous. Tous ceux qui sont sur Facebook commenceront à parler des informations ou des photos que nous avons vues sur le site et en parleront comme s'ils étaient de notoriété publique. Ce qu'ils sont pour nous … mais pas pour les personnes qui ne sont pas sur le site. Facebook a créé une sorte de fossé social entre les gens qui sont là et ceux qui ne le sont pas.

Nous partageons le même niveau d'intimité avec tout le monde

Nous savons tous que Facebook a eu plus que sa part des problèmes de confidentialité, et je ne suis pas intéressé à en débattre ici. Tout le monde adopte une tactique différente pour les manipuler: certaines personnes (comme mes amis mentionnés ci-dessus) refusent de rejoindre le site, tandis que d'autres ont abandonné le navire. Je sais que Facebook offre des contrôles granulaires qui me permettent d'ajuster qui voit quelles informations je publie et quand. Et même si j'ai ajusté mes paramètres de confidentialité, je continue de traiter Facebook comme si tout ce que j'avais mis en place était destiné à la consommation publique. Je ne poste jamais rien - une mise à jour du statut ou une photo ou un lien --- que je ne voudrais pas voir mon patron ou un employeur éventuel. Cela signifie que mes contacts au travail et mes amis les plus proches reçoivent le même traitement et le même aspect semi-aseptisé de ma vie. Par e-mail, bien sûr, ce n'est pas le cas: je peux partager de vraies opinions et communiquer plus honnêtement, comme je le ferais face à face.

Qu'en est-il du temps en face-à-face?

L'étude de Nielsen retrace le temps que nous passons sur Facebook au lieu de surfer sur des sites Web de nouvelles par courriel ou de surfer sur Internet. Qu'est-ce qu'il ne suit pas, c'est le temps que nous passons sur Facebook au lieu de parler avec des gens en face à face. Même si le temps que nous passons sur les réseaux sociaux peut nous aider à garder la trace des amis qui habitent loin, cela peut aussi diminuer le temps que nous devrions passer avec les gens qui vivent à proximité … et dans certains cas, dans la même maison. Mon mari est un nouveau converti sur Facebook et nous ne sommes pas devenus le couple qui communique via les messages Facebook … du moins pas encore! Mais je peux voir à quel point ce serait un piège facile à trébucher, et c'est un piège que je vais éviter.

Je ne suis pas complètement sur Facebook. J'ai souvent l'impression que les 25 minutes que je passe sur Facebook sont plus fructueuses qu'une heure passée sur le courrier électronique, et j'adore pouvoir rester en contact avec mes amis et ma famille qui habitent loin. Mais je ne me trompe pas en pensant que le temps passé sur Facebook est un temps de communication de qualité.