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La mise à jour Zoho CRM ajoute le référentiel de documents et la connaissance de l'emplacement

Get to know Zoho CRM

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Anonim

Les fonctionnalités annoncées mardi un an après que Zoho a lancé un updatet qui présentait une interface utilisateur révisée, l'intégration avec LinkedIn et une fonctionnalité de réseau social appelée Pulse.

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Le nouveau module Documents de Zoho CRM un point central pour le partage de documents liés aux ventes, tels que des propositions et des publicités, avec un accès contrôlé en fonction du rôle d'un individu. Les clients de Professional Edition obtiennent 250 Mo de stockage par utilisateur, tandis que les clients de la version Enterprise reçoivent 500 Mo.

Une autre nouvelle fonctionnalité, MailMagnet, est destinée à aider les vendeurs à suivre les courriers les plus importants. Les utilisateurs de Zoho CRM reçoivent des notifications lorsque les e-mails arrivent des personnes figurant dans leurs listes de contacts et de pistes. La fonctionnalité est compatible avec un certain nombre de services de messagerie, y compris Gmail et Exchange.

Zoho a également ajouté la prise de conscience de la localisation à ses applications de CRM mobiles pour iPhone, iPad et Android. Les données de contact et de prospect sont appliquées à une carte, ce qui permet aux vendeurs de voir qui se trouve à proximité.

Zoho CRM est devenu une alternative crédible à Salesforce.com pour les clients de 5 à 50 employés. SugarCRM, a déclaré l'analyste Ray Wang, PDG de Constellation Research.

Zoho propose une édition CRM sans frais pour un maximum de trois utilisateurs. Professional Edition coûte 12 USD par utilisateur et par mois, tandis que Enterprise coûte 25 USD par utilisateur et par mois. Tous les clients payants obtiennent la nouvelle fonctionnalité de bibliothèque de documents, tandis que MailMagnet est gratuit pour ceux qui payent pour le module complémentaire Mail, qui est de 5 $ par utilisateur et par mois. La connaissance de la localisation est incluse dans Zoho CRM Mobile Edition, qui est un add-on au prix de 3 $ par utilisateur et par mois.