Zenprise peut trouver des BlackBerrys perdus à distance

Device Manager, un complément du Zenprise MobileManager, ne fonctionne initialement que sur les téléphones BlackBerry. Si un travailleur perd un BlackBerry, un administrateur informatique peut localiser l'appareil à distance sur Google Map.

Même si la fonction GPS est désactivée sur le téléphone, un administrateur informatique peut l'allumer à distance pour localiser le téléphone, Selon les politiques de confidentialité de cette entreprise, a déclaré Ahmed Datoo, vice-président du marketing pour Zenprise.

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Trouver un téléphone perdu, plutôt que de le remplacer, peut faire économiser de l'argent aux organisations. Selon Chris Hazelton, analyste du groupe 451, une entreprise peut dépenser jusqu'à 4 000 dollars américains lorsqu'un travailleur perd un téléphone. Il a trouvé ce chiffre basé sur un avocat de niveau intermédiaire qui perdrait de la productivité sans le téléphone, plus le temps et l'argent qu'il dépenserait pour réapprovisionner un nouveau téléphone.

"Le coût d'un appareil perdu du smartphone de tout employé a un

Le gestionnaire de périphériques de Zenprise a également d'autres outils. La fonction d'auditeur d'appareil affiche une liste de toutes les applications tierces sur les téléphones. Si le service informatique trouve des applications comme des jeux qui ne sont pas autorisés dans la stratégie de l'entreprise, un administrateur peut demander à l'utilisateur de désinstaller le programme. L'administrateur peut désinstaller l'application à distance à l'aide des outils fournis avec le serveur BlackBerry, a déclaré Datoo.

"La plus grande difficulté a été la visibilité de ce qui est installé sur les appareils", at-il dit. Cependant, une liste d'applications sur le téléphone peut faire plus que simplement inverser les téléchargements non autorisés. «Le succès de l'App Store de l'iPhone et le succès imminent de BlackBerry App World vont amener les utilisateurs à installer de plus en plus d'applications, ce qui pourrait avoir des effets secondaires sur les performances des périphériques», a déclaré Datoo. Si un utilisateur se plaint que le téléphone est lent, il peut trier les applications par taille pour savoir ce qui consomme de la mémoire. Certaines applications peuvent ne pas être nécessaires et peuvent être supprimées. Les périphériques RIM sont livrés avec un support de langue étrangère, par exemple, dont l'utilisateur n'a peut-être pas besoin. La version espagnole du logiciel Research In Motion prend jusqu'à un demi-octave, dit Datoo.

Le service informatique peut aussi regarder à distance plusieurs autres mesures de performance, comme le niveau de la batterie, la quantité de mémoire utilisée, la puissance du signal sans fil, le réseau de données sans fil auquel l'appareil est connecté et la durée pendant laquelle un périphérique a été déconnecté

Le Gestionnaire de périphériques se compose d'une petite application de 100 Ko résidant sur le téléphone et communiquant avec le logiciel principal utilisé par les responsables informatiques. Les entreprises peuvent pousser le client du téléphone vers les utilisateurs par voie aérienne. Une fois que l'agent est sur l'appareil, il reste en mode veille sauf si une commande du service informatique le réveille. Cela garantit qu'il ne consomme pas la vie de la batterie inutilement.

Le gestionnaire de périphériques coûte 20 $ par mois par téléphone, en plus des 35 $ par mois par téléphone pour le MobileManager

Pour l'instant, il est seulement disponible pour les terminaux BlackBerry, mais Zenprise prévoit de l'étendre à Windows Mobile et à l'iPhone à l'avenir.