Solution de contournement pour l`application Office Preview - Cette application ne peut pas ouvrir

Beaucoup d`initiés Windows étaient confrontés à l`ouverture d`un problème d`application Office Preview sur Windows 10 TP. Les applications telles que l`application de prévisualisation Word ou plusieurs autres applications modernes, lorsqu`elles ont été lancées, n`ont pas ouvert ou affiché une erreur Cette application ne peut pas s`ouvrir. Consultez le Windows Store pour plus d`informations . impossible d`ouvrir, vérifiez le Windows Store pour plus d`informations

Microsoft a identifié la cause et fourni une solution de contournement

Cause du problème

Le problème était lié au

Store Licensing Service . Les applications de prévisualisation ont reçu une licence qui a expiré beaucoup trop rapidement. Cela a été fixé le 23 février. Mais cela a donné lieu à un autre problème où le magasin ne parvient pas à acquérir une nouvelle licence si elle existait déjà, même si la licence avait expiré. La suppression et la réinstallation n`effacent pas le cache, ce qui empêche l`application d`obtenir la licence au démarrage. Si vous aviez installé l`application avant le 23 février, le problème serait résolu et la suppression et la réinstallation de l`application ne résoudraient pas le problème. Solution de contournement

Andrew Moss de Microsoft expliquait le problème. Communauté. c`est une solution de contournement jusqu`à ce qu`une solution soit disponible. Ce que cette solution de contournement est, il purge toutes les licences mises en cache sur l`appareil et permet une actualisation de toutes les licences valides. Après avoir effectué cette contournement, vous devez supprimer Word Preview, PowerPoint Preview et Excel Preview et les ré-acquérir à partir du Store (et d`autres applications si elles présentent également les mêmes symptômes)

Voici les instructions pas à pas

1. Ouvrez le bloc-notes et collez le texte suivant dans le document vide

echo off net stop clipsvc si "% 1" == "" (echo ==== SAUVEGARDE DES LICENCES LOCALES move% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat% windir% servicesprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak) si "% 1" == "recover" (echo ==== RECUPERATION DES LICENCES DE LA COPIE BACKUP% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofils services_local appdata local microsoft clipsvc tokens.dat) net start clipsvc

2. Enregistrez le fichier avec un nom comme "activelic.bat" (notez l`extension.bat)

3. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer (logo de la fenêtre), ouvrez `Invite de commandes (Admin)`. Exécutez le fichier de commandes à partir de cette invite de commande d`administration.

4. Allez dans le menu Démarrer et désinstallez l`application présentant le comportement.

5. Allez dans le Gray Store et réacquire l`application. Lancez-le et il devrait maintenant ouvrir, réacquérir une nouvelle licence valide.

Ce que fait le script est d`arrêter le service de licence client (qui ne fonctionne peut-être pas) de renommer le cache et de le redémarrer. Le cache sera mis à jour lorsque les applications seront lancées.

Cela a fonctionné parfaitement pour moi. J`ai eu le problème avec les applications Word Preview, Excel Preview et PowerPoint Preview. Après l`exécution du script, la désinstallation et la réinstallation fonctionnent correctement.