Windows 10 ne peut pas se connecter à Internet - Problèmes de connectivité

Windows 10 ne peut pas ou ne veut pas se connecter à Internet? Pas de connexion Internet ou d`accès après la mise à niveau vers Windows 10? Il y a eu des cas où les utilisateurs ont effectué une mise à niveau vers Windows 10, puis n`ont pas eu la possibilité de se connecter à Internet. Les problèmes de connectivité sont principalement signalés sur les connexions sans fil. Lisez ce post si vous rencontrez la connectivité Internet ou des problèmes d`accès sur Windows 10.

Windows 10 ne peut pas se connecter à Internet

Microsoft attribue le problème aux connexions VPN présentes sur l`ordinateur qui a été mis à niveau vers Windows 10. En d`autres termes, si l`ordinateur disposait d`un logiciel VPN actif pendant la mise à niveau, l`ordinateur peut ne pas trouver de connexion Wi-Fi, car le logiciel VPN peut poser problème. Mais ce n`est pas le seul cas. Certains matériels ne sont pas compatibles avec Windows 10, et cela peut être la cause du problème où vous ne pouvez pas vous connecter à Internet après la mise à niveau vers Windows 10. Le message parle de solutions possibles au problème Pas de connectivité Internet.

Assurez-vous d`abord que le Wi-Fi est activé. Ouvrez Paramètres> Réseau et Internet> Wi-Fi et déplacez le curseur sur la position On. Assurez-vous également que le bouton physique Wi-Fi de votre ordinateur portable est allumé.

Effectuez également les opérations suivantes. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu WinX. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur l`onglet Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles .

Ceci actualisera la liste.

Le Wi-Fi n`est pas visible dans la liste des réseaux après la mise à niveau vers Windows 10

en utilisant un logiciel VPN lors de la mise à niveau vers Windows 10? Si non, le problème pourrait être avec le routeur. Vérifiez si le routeur diffuse le SSID. Pour le savoir:

1. Tapez 192.168.1.1 dans la barre d`adresse du navigateur; l`adresse est de se connecter à votre routeur
2. Sous la section Sans fil des paramètres de configuration, voir s`il y a un SSID et si la case contre "Broadcast SSID" est cochée; les mots «broadcast SSID» peuvent être différents sur un routeur différent, vérifiez donc les autres libellés si vous ne trouvez pas «broadcast SSID» dans la section Wireless de la page de configuration du routeur

Vous pouvez également changer le SSID pour autre chose et cliquer sur Enregistrer pour vous assurer que le SSID est visible dans la liste des réseaux affichés lorsque vous cliquez sur l`icône réseau dans la barre d`état Windows 10

Si vous utilisiez un logiciel VPN lors de la mise à niveau vers Windows 10, vous devez supprimer le VPN

Voici comment le supprimer à l`aide de l`invite de commande Windows:

Appuyez sur la touche Windows + R pour faire apparaître la boîte de dialogue Exécuter

Tapez CMD dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée

Dans l`invite de commande Fenêtre, tapez ou copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

reg delete HKCR CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f

Tapez de nouveau ou copiez collez le texte suivant et appuyez sur Entrée:

netcfg -v -u dni_dne

Redémarrez l`ordinateur et vérifiez si le WiFi i s listé dans la liste des réseaux qui s`affiche lorsque vous cliquez sur l`icône Réseau dans Windows 10 System Tray

Power Cycle du routeur

Parfois, un simple cycle d`alimentation peut résoudre le problème. Retirez la prise d`alimentation du routeur après l`avoir éteint. Laissez-le quelques secondes, branchez le cordon d`alimentation et allumez-le. Vérifiez si le Wi-Fi est maintenant visible dans la liste des réseaux

Connexion Internet Mot de passe Non accepté

Parfois, vous trouvez le WiFi mais vous ne pouvez pas vous connecter car Windows 10 n`acceptera pas le mot de passe que vous entrez. Pour vous assurer que vous entrez le mot de passe correct, procédez comme suit:

Faites un clic droit sur l`icône WiFi ou réseau

Sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage

Cliquez sur Modifier sur les paramètres de l`adaptateur

qui apparaît, faites un clic droit sur la connexion WiFi et cliquez sur Status

Dans la boîte de dialogue, qui apparaît, cliquez sur Propriétés sans fil

Cliquez sur l`onglet Sécurité dans la fenêtre Propriétés sans fil

Juste en dessous de l`étiquette Clé de sécurité sans fil, vous trouverez la case à cocher "Afficher les caractères"; cliquez dessus pour voir le mot de passe sans fil

Notez le mot de passe et utilisez-le pour se connecter au WiFi

Si le problème persiste, il est préférable de changer le mot de passe dans la page de configuration du routeur..1.1 dans la barre d`adresse du navigateur

1. Sous l`option Sans fil, repérez l`option SSID;
2. Il y aurait une option disant mot de passe ou phrase secrète ou quelque chose de similaire; changez le mot de passe
3. Cliquez sur Enregistrer
4. Fermez le navigateur
5. Redémarrez et vérifiez si vous pouvez vous connecter à la connexion Internet WiFi

Lire:

Le site ne se charge pas Utiliser l`utilitaire de résolution de problèmes de réseau Windows

Vous pouvez également utiliser l`utilitaire de résolution de problèmes réseau Windows intégré pour identifier les causes du problème et le corriger automatiquement. Pour démarrer l`utilitaire de dépannage réseau Windows, saisissez

Network Troubleshooter dans la zone de recherche en regard de Bouton Démarrer. Cliquez sur Identifier et réparer les connexions réseau dans la liste qui apparaît. Cela va démarrer Windows Network Troubleshooter. Lire:

Pas de Wi-Fi après la mise à niveau vers Windows 10. Ce qui précède explique la difficulté lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Internet après une mise à niveau vers Windows 10 en bref. Vous pourriez également vouloir voir si le routeur est pris en charge en se connectant à l`aide d`un câble Ethernet. Sinon, contactez le fabricant de votre routeur

Voir ce message si vous rencontrez des problèmes de connectivité Windows 10 avec les points d`accès et les adaptateurs Wi-Fi.

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