20 Online Business Ideas for the Coronavirus Economy
Selon une récente étude de Forrester Research, la plupart d'entre eux ne cherchent pas à réduire leurs coûts de production. Les répondants ont cité l'amélioration du service client et les économies de coûts comme principales raisons de poursuivre WCM. Wind River, qui vend des outils et services pour optimiser Le logiciel de l'appareil, dépense environ 800 $ US sur chaque cas de service à la clientèle envoyé par son centre d'appels, a déclaré le directeur informatique Scott Fenton. Les coûts par cas de Wind River sont si élevés en raison de la nature de ses activités, selon Fenton. «Nos produits sont très sophistiqués: vous n'invitez pas Microsoft à essayer de deviner ou de souligner un mot» il a dit. Un cas de support implique généralement plusieurs conversations qui «peuvent prendre des heures voire des jours, en particulier si nous devons impliquer le développement.L'espace incorporé n'est pas un endroit simple.» Pour attirer plus de clients vers son portail Web pour des solutions, La société Alameda, en Californie, a ainsi «complètement revu» son portail avec les logiciels Oracle WebCenter Suite et Universal Content Management. Oracle est présent sur le marché WCM avec IBM, EMC, Open Text et toute une gamme de petites entreprises, telles qu'Alfresco. Le portail Wind River contient les manuels techniques, les conseils techniques et les téléchargements de la société. La satisfaction des clients en termes de pourcentage pour le portail est passée du "milieu des années 40 aux années 80", et le nombre de clics qu'il faut pour trouver des informations a été réduit de moitié, selon Fenton. Cependant, c'est un "Il est un peu tôt pour dire" exactement combien d'argent Wind River économise sur les appels de support en raison du système, qui a été mis en ligne il y a plusieurs mois, a déclaré Fenton: "Nous aimerions lui donner quelques mois de plus. à regarder: " Le succès du projet a été aidé par une" tempête parfaite "des besoins à la fois interne et parmi les clients, a déclaré Fenton. Et dès le début, il a également eu un solide parrainage au niveau exécutif, ce qui était essentiel, at-il ajouté. Bien que WebCenter "ne soit pas un" portail dans une boîte ", Wind River a achevé le travail de développement en six mois environ. La période Fenton considère que «très, très peu de temps sur le marché.Si vous faites toutes les bonnes étapes, il ne doit pas être un projet de 18 à 24 mois." Mais le rapport de Forrester suggère que l'expérience de Wind River n'est pas la règle. Trente-deux pour cent des répondants se sont déclarés insatisfaits ou très insatisfaits de leur mise en œuvre. Quelque 39% ont eu une réponse neutre et 29% se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits. La plupart des problèmes internes ont été attribués aux problèmes, comme un «manque d'alignement entre l'informatique et l'entreprise». Seulement 16% ont mentionné des problèmes avec les services professionnels fournis par le fournisseur ou un intégrateur de systèmes. Mais le logiciel WCM lui-même ne s'en sortait pas aussi bien. Trente-six pour cent ont déclaré que le produit qu'ils ont choisi n'a pas répondu à leurs attentes initiales, et près de la moitié envisagera probablement d'autres options avant de commencer un autre projet, selon le rapport.
Microsoft publie une application de gestion de contenu Open Source
Microsoft propose un framework Open Source que les développeurs peuvent utiliser pour créer des blogs ou des sites Web volumineux.
Le bouton «Partager sur Facebook» pourrait signifier une distribution plus large du contenu avec des restrictions de droits d'auteur. > Le moteur de recherche le plus célèbre au monde pour le contenu audio et vidéo sur le Web a ajouté une fonctionnalité qui le relie au populaire site de réseautage social Facebook.
Le site de The Pirate Bay a été mis à jour pour permettre aux utilisateurs de partager des torrents , qui sont de petits fichiers d'informations permettant le téléchargement de contenu via le réseau de partage de fichiers BitTorrent P-to-P (peer-to-peer)
Le HD Network permettra aux fournisseurs de contenu et de services d'offrir une vidéo en ligne qui correspond à l'expérience traditionnelle de la TV et du DVR (enregistrement vidéo numérique) grâce à la mise en mémoire tampon, l'adaptation aux vitesses et aux fonctionnalités de navigation. .
Les consommateurs pourront regarder du contenu HD sur des PC aux formats Adobe Flash et
Développe son réseau de diffusion de contenu depuis une dizaine d'années, mettant en place ses serveurs à proximité des clients plutôt que dans les grands centres de données centraux. La société a des serveurs dans environ 1000 sites dans 750 villes du monde entier, alimentant la vidéo et d'autres contenus gourmands en réseaux directement dans l'infrastructure du "dernier kilomètre" qui va aux domiciles et aux bureaux des utilisateurs, a indiqué Sagan. Akamai a une connexion réseau de 2Mb par se