L'antiquaire
Tandberg et Polycom se sont risqués à nouveau
La qualité d'image est meilleure que sur les systèmes de vidéoconférence sur PC, selon les entreprises, et les deux appareils peuvent se connecter aux systèmes téléphoniques IP (Internet Protocol) d'entreprise. Selon certains analystes de l'industrie, les appareils risquent d'être très utilisés par les organisations en proie à la récession.
Le téléphone vidéo IP E20 de Tandberg et le VVX 1500 de Polycom sont conçus pour permettre aux utilisateurs de se parler régulièrement dans les vidéoconférences plutôt que de faire de simples appels vocaux. Ils sont équipés d'écrans vidéo de la taille d'un petit ordinateur portable, ainsi que de caméras intégrées. Les deux permettent aux utilisateurs de naviguer sur le Web, et Polycom est livré avec une suite d'applications de productivité et une API (interface de programmation d'applications) permettant aux développeurs d'intégrer d'autres applications métier telles que CRM (gestion des relations clients). »Tandis que les entreprises essaient d'amener leurs employés à collaborer plus étroitement tout en réduisant simultanément les coûts de déplacement, cela facilitera la mise à disposition de conversations virtuelles en face-à-face directement sur le bureau d'un utilisateur. Le E20 offre un écran LCD de 10,6 pouces avec vidéo de qualité DVD et audio de qualité CD, et il offre toutes les fonctionnalités d'un téléphone de bureau IP standard, a déclaré Mike Roussey, directeur du marketing produit mondial. Avec une infrastructure supplémentaire, le téléphone peut être utilisé pour des appels vidéo avec des gens d'autres entreprises, dit-il.
Le Tandberg E20 a un prix de vente de 1 490 $ US et le produit Polycom de 1 099 $. Les deux sont maintenant disponibles.
Mais les visiophones ont été promus comme la prochaine génération de communication individuelle pendant des années et ne sont pas devenus omniprésents. Selon les analystes, malgré les progrès de cette génération d'appareils, le moment est mal choisi en raison de la récession et de la tendance à la mobilité.
"Les téléphones ont toujours été la dernière ligne de la liste … Analyste IDC Norah Freedman. "En raison des contraintes budgétaires et des préoccupations économiques … ces téléphones n'ont pas atteint un seuil critique pour justifier la fourchette de prix." Même les téléphones VoIP haut de gamme sans vidéo, qui se vendent à peu près la moitié, ne se vendent pas aussi rapidement qu'ils l'ont déjà fait, dit Freedman.
"Les gens utilisent moins leurs téléphones d'entreprise et leurs téléphones portables maintenant, "a déclaré Zeus Kerravala, analyste chez Yankee Group. Malgré les progrès de la qualité et la facilité d'utilisation des visiophones, ils restent des produits de niche, a déclaré Kerravala, parce qu'il n'y a pas assez de raisons pour les collègues dans les entreprises typiques de se voir quand ils parlent. Les téléphones peuvent être mieux adaptés à certaines industries spécifiques, comme les soins de santé, où un médecin éloigné peut vouloir plus de commentaires d'un patient, dit-il.
Mais la vidéoconférence elle-même n'est pas morte, a dit Freedman. Les compressions ont été de bonnes nouvelles pour les fabricants de systèmes plus grands et partagés, en particulier les systèmes moins onéreux comme ceux de LifeSize.
"Dans certains cas, les budgets de voyage ont juste disparu", a déclaré Freedman.
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