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Michael Pulk veut juste que les cris s'arrêtent
Plus précisément, à partir des alarmes sur une paire de serveurs utilisés par l'ancienne filiale de SAP TomorrowNow, qui ont rendu fou le fournisseur de services réseau
Pulk & Co., société de Pulk, dispose d'un espace de serveur dans un centre de données de niveau 4 à Bryan, au Texas. Les machines liées à TomorrowNow, qui fournissaient une assistance à moindre coût aux clients Oracle, sont également présentes.
[Plus d'informations: Les meilleures boîtes NAS pour le streaming multimédia et la sauvegarde]Oracle a poursuivi SAP en 2007, alléguant que les employés de TomorrowNow avaient des documents téléchargés illégalement à partir de ses systèmes de soutien. Les avocats des deux parties se sont lancés dans des quantités importantes de documents à découvrir avant le procès.
Pendant des semaines, des alarmes se sont déclenchées sur un certain nombre de serveurs TomorrowNow, indiquant des problèmes avec leurs baies de disque dur. Selon Pulk, Pulk gère généralement ses serveurs de façon insoutenable et dangereuse. Il a récemment beaucoup travaillé à l'installation pour effectuer des mises à jour.
Ce travail a été rendu beaucoup plus difficile. "Par les beuglements incessants à 11 pieds de ma tête."
Pulk a d'abord contacté le contact d'urgence répertorié dans le dossier pour TomorrowNow, et plus tard a parlé avec un certain nombre d'avocats pour les vendeurs. Mais jusqu'à présent le problème n'a pas été résolu car les équipes juridiques des vendeurs traînent les pieds, selon Pulk.
"Aucun des deux camps ne veut y aller sans que l'autre ne voie ce qu'ils font", a-t-il déclaré.
Certains des avocats lui ont "parlé" d'une manière suggérant qu'il ne "comprenait pas les subtilités" de la découverte de documents.
Il se trouve qu'un certain nombre de clients de Pulk sont des cabinets d'avocats, dit-il.
Pulk a eu l'impression qu'un certain nombre d'avocats des vendeurs étaient en vacances pour les vacances et ne voulait pas que la question du serveur interfère avec leurs projets, at-il dit.
Mais Pulk n'a pas été dissuadé. Il a envoyé une lettre fortement motivée le 29 décembre au juge dans l'affaire, exprimant son indignation face aux retards dans l'arrêt des alarmes.
"Que le ciel interdise la pensée qu'un simple vassal espère être en mesure de porter son problème à l'attention
Pulk écrivit également qu'il était impressionné par l'apparente hypocrisie des avocats. "Cette alarme est censée signifier que la partie tolérante aux pannes du stockage de données a échoué … et qu'un autre échec signifierait une perte de données irréparable."
Au-delà de cela, d'autres alarmes qui se déclenchent dans l'installation pourraient être négligées. Les serveurs de TomorrowNow "deviennent banals", écrit-il.
Le monde de Pulk pourrait devenir beaucoup plus calme assez rapidement.
En réponse à sa lettre, la juge du tribunal américain Phyllis J. Hamilton a ordonné aux deux parties de publier un rapport de situation "Nous informons le tribunal de la façon dont ils ont résolu ce problème" dans les 30 jours.
"Nous avons parlé avec le monsieur et tenté d'apaiser son angoisse à propos d'un ordinateur, mais il a écrit devant le tribunal" Le porte-parole Andy Kendzie
SAP est au courant de l'ordre du juge et "nous nous y conformerons", a ajouté Kendzie
Deborah Hellinger, porte-parole d'Oracle, a refusé de commenter mercredi.
Pulk a exprimé sa joie de la décision de Hamilton.
"Je ne m'attendais pas à ce qu'un péon comme moi moi satisfaction ", at-il dit.
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