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Les consommateurs dans les zones les plus durement touchées par l'ouragan Sandy Verizon Communications a averti que le service Internet et vidéo pouvait durer jusqu'à deux semaines, tandis que la FCC signalait une lenteur dans la restauration de la couverture mobile.

Introduction to Networking | Network Fundamentals Part 1

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Les pannes de service câblées pourraient inclure le service de fibre optique haut débit FiOS de la société. Le porte-parole de Verizon, Alberto Canal, a déclaré Verizon ne peut pas restaurer plusieurs de ses services dans des zones qui n'ont toujours pas de pouvoir commercial, a-t-il ajouté.

L'estimation du temps offerte vendredi dernier par Verizon, le câblo-opérateur historique basé à New York, était la plus longue à ce jour. Bien que le service soit progressivement rétabli, la tempête meurtrière qui s'est abattue lundi soir avec des vents violents, des pluies et des inondations s'est révélée être une catastrophe de communication persistante pour les habitants de certaines régions.

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Le siège de Verizon a souffert de graves inondations, bien que ce bâtiment et quatre autres installations dans le Lower Manhattan et Long Island ont été remis en ligne avec une alimentation de secours. Les équipes du transporteur travaillent 24 heures sur 24 pour rétablir l'alimentation de secours de plusieurs autres sites inondés dans le Lower Manhattan et le Queens.

Le service mobile reprend lentement

Le service mobile revient également lentement. Vendredi dernier, à 10 h, heure avancée de l'Est, 15% des sites cellulaires étaient toujours hors d'état de fonctionner, selon la US Federal Communications Commission. C'est une amélioration par rapport à 19% des sites jeudi matin.

Le nouveau chiffre est légèrement plus positif qu'il n'y paraît, car l'agence a resserré la région dans laquelle elle estime les pannes mobiles. Le rapport de vendredi couvre 146 comtés dans sept états. La FCC ne recueille plus de données du Delaware, du Massachusetts ou du Rhode Island, car elle indique que le service dans ces états a été largement restauré.

Dans cette même zone de sept états, 17% des abonnés au câble étaient sans service. -14% ont rapporté jeudi dans toute la région. Les nouveaux chiffres incluent également le premier rapport d'un câblodistributeur desservant des zones durement touchées, a déclaré la FCC.

L'agence a déclaré que les transporteurs signalent des améliorations dans la disponibilité du carburant pour les générateurs alimentant les équipements de communication. les principaux opérateurs de téléphonie mobile affirment qu'ils déploient des sites cellulaires d'urgence pour desservir des zones sans couverture, certains de ces sites offrant aux habitants la possibilité de recharger leurs téléphones.

Le bras mobile de Verizon, Verizon Wireless, a déclaré que 97% Les sites dans les zones touchées par les tempêtes du Nord-Est étaient opérationnels dès vendredi matin. Il a indiqué que la couverture approchait des niveaux d'avant la tempête dans la plupart des régions. Dans les zones durement touchées telles que Lower Manhattan, la couverture était inférieure aux niveaux normaux, mais elle était bonne.

Stephen Lawson couvre les technologies mobiles, de stockage et de réseau pour

The IDG News Service

. Suivez Stephen sur Twitter à @sdlawsonmedia. L'adresse e-mail de Stephen est [email protected]