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Utilisateurs impatients, intégrateurs mixtes sur l'utilisation d'IPhone d'entreprise

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Anonim

Andrew Maddox utilise toujours la première génération de l'iPhone d'Apple, mais il n'a pas perdu de temps cette semaine à envoyer son e-mail à l'appareil.

Il a pu le faire via le logiciel iPhone 2.0 d'Apple, officiellement publié vendredi. iPhone 3G de nouvelle génération, qui prend en charge le protocole ActiveSync utilisé par Microsoft Exchange.

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Maddox, analyste financier chez Rollo Capital Management à Boston, est jusqu'à présent un loup solitaire dans son entreprise pour ce qui est de l'utilisation d'un iPhone au travail - mais pas du tout.

D'autres smartphones ont un

L'écran grand format de l'iPhone rend également moins fastidieux d'autres tâches liées au travail, ajoute-t-il: "Je fais face à un problème de navigation sur Internet. »

Cependant, un dirigeant de l'intégrateur de systèmes principal EDS avait une vision plus modérée de l'appareil rouge, disant que l'intérêt du client était si important.

"Nous n'avons pas vu un nombre élevé de demandes de nos clients pour l'incorporer", a déclaré Patricia Wilkey, responsable mondiale de la bureautique et de la mobilité.

L'intérêt pour l'iPhone, et un désir concomitant de l'intégrer aux processus d'entreprise, vient typiquement "d'exe

Dans le passé, les observateurs de l'industrie ont régulièrement remis en question l'état de préparation de l'iPhone, citant un manque de fonctionnalités de sécurité.

Apple a décidé de répondre à ces critiques avec le 2.0 la version du logiciel du téléphone, incorporant des fonctionnalités supplémentaires telles que le cryptage SSL 128 bits (Secure Sockets Layer) et l'effacement à distance des périphériques.

Apple a fait quelques pas en avant en termes d'interface utilisateur de l'appareil, Mais d'autres défis potentiels demeurent, notamment la facilité avec laquelle les applications iPhone pourront interagir avec d'autres plates-formes mobiles dans un environnement d'entreprise, tel que Windows Mobile basé sur.NET, selon Wilkey.

L'accord exclusif d'Apple avec AT & T une autre question d'un point de vue de l'approvisionnement, a-t-elle ajouté. "C'est un défi quand un appareil est spécifique à un opérateur", a-t-elle dit.

Pendant ce temps, MindSHIFT, fournisseur de services informatiques, a publié vendredi un communiqué de presse pour souligner le nouveau support ActiveSync pour le téléphone. Depuis 12 mois environ, le support des appareils Apple et Apple bat son plein dans notre centre d'assistance ", a déclaré Mona Abutaleb, chef de l'exploitation de mindSHIFT, qui se concentre sur les PME et les PME.

L'iPhone est maintenant" juste un autre appareil ActiveSync », a-t-elle ajouté.

Faisant écho à l'expérience de Wilkey, Ravi Agarwal, cadre supérieur de la filiale mindSHIFT et hébergeur Exchange 123Together.com, a déclaré que les demandes venaient en effet, mais en grande partie de particuliers.

"Nous n'avons pas eu de demandes de renseignements lorsqu'une entreprise veut faire de gros changements", a-t-il déclaré. "Il s'agit davantage de donner aux gens qui veulent utiliser l'iPhone la possibilité de le faire."

Un responsable d'IBM a suggéré que pour l'instant, toute incertitude sur la viabilité de l'iPhone dans les entreprises est prévisible. La création du progiciel Lotus iNotes pour l'iPhone est «prudemment optimiste» et finira par devenir un pair dans les entreprises aux côtés de produits tels que le BlackBerry de Research In Motion et le Palm Treo, a déclaré Ed Brill, directeur des ventes mondiales de Lotus Notes. "Il a fallu beaucoup de temps à ces appareils pour arriver à ce stade", a déclaré Brill. "Aujourd'hui est le premier jour de l'iPhone au niveau de l'entreprise."