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Utiliser les listes de messagerie pour atteindre les clients et employés

Comment être le(la) meilleur(e) employé(e) de votre centre d'appel téléphonique

Comment être le(la) meilleur(e) employé(e) de votre centre d'appel téléphonique
Anonim

Je ne suis pas Don Laprie pour suggérer d'utiliser une liste de diffusion pour envoyer des mises à jour occasionnelles. Lorsque vous avez une nouvelle annonce, tout est déjà en place. Si vous disposez d'un logiciel de base de données de gestion client, cette fonction est probablement déjà utilisée. Sinon, ce sont quelques façons d'envoyer une explosion d'email. Rappelez-vous simplement que le spam concerne autant le contexte que les destinataires multiples. envoyez des annonces par e-mail avec parcimonie.

Si vous êtes la seule personne à envoyer une liste de diffusion, vous pouvez gérer le processus sur votre PC. Dans Outlook, choisissez Fichier, Nouveau, Liste de distribution. Cliquez sur Sélectionner un membre pour choisir dans votre carnet d'adresses existant, ou choisissez Ajouter nouveau pour entrer de nouveaux contacts. Ajoutez les personnes nécessaires. Tapez un nom et cliquez sur Enregistrer et fermer. Lorsque vous envoyez un nouveau message, cliquez sur à, sélectionnez la liste et ajoutez-la au courrier. Vérifiez tous les détails avant de l'expédier

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Pour communiquer en petits groupes, comme dans votre entreprise, essayez une liste de diffusion hébergée sur le serveur. Vous pouvez les configurer pour les annonces ou même avoir des listes occasionnelles et opt-in pour les blagues intra-bureau.

Ces types de listes sont gérés sur votre hôte mail. Le processus de création et de configuration varie en fonction de la configuration de votre serveur. Mais généralement, vous vous connectez, ouvrez une zone de préférences de liste de diffusion, nommez une nouvelle liste (l'adresse e-mail à laquelle les personnes vont envoyer) et laissez les utilisateurs s'enregistrer. (Ils enverront un message à joindre.)

Portez une attention particulière à quelques options. Définissez les réponses à adresser personnellement à un expéditeur d'e-mail pour éviter que beaucoup de «moi aussi» soient envoyés à tout le monde. Incluez un préfixe de sujet pour aider à trier les messages dans les clients de messagerie. Et n'autorisez que les membres de la liste à envoyer des messages pour empêcher les spams externes de le faire.