Débloquer votre pare-feu
Vous connaissez probablement le célèbre (ou le plus infâme, selon le cas) Windows Safe Mode. Chaque fois que le système d'exploitation Windows se dégonfle et subit des plantages aléatoires et des BSOD, il est toujours conseillé de les aborder en utilisant le mode sans échec. Dans ce mode, Windows a des fonctionnalités réduites avec des périphériques minimums et des services de logiciel d’application exécutés en arrière-plan pour vous permettre de diagnostiquer le problème sans les plantages.
Il s’agissait donc de résoudre les problèmes de Windows, mais ce n’est pas ce dont je parlerai aujourd’hui. C’était juste une introduction que j’avais donnée avant de commencer à utiliser la fonctionnalité Mode sans échec de Firefox et à expliquer comment vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour rectifier le problème lorsque celui-ci se bloque soudainement.
La fonctionnalité Mode sans échec de Firefox exécute le navigateur avec tous les add-ons, thèmes et scripts Java désactivés. Avec tous les scripts et les extensions désactivés, Firefox Safe Mode facilite l'identification du problème. Pour démarrer Firefox en mode sans échec, ouvrez la commande Exécuter, tapez firefox.exe –safemode et appuyez sur entrée pour afficher la boîte de dialogue Firefox Safe Mode.
Sur cette fenêtre, vous pouvez soit désactiver manuellement certaines choses et démarrer le navigateur en mode normal, soit simplement appuyer sur le bouton Continuer pour lancer le mode sans échec.
En mode sans échec, Firefox aura l'air comme neuf avec tous les add-ons et les thèmes désactivés. Comme la plupart des pannes de Firefox sont dues à des add-ons incompatibles et instables, allez sur l'onglet add-ons pour désactiver certains de vos derniers add-ons installés. Vous devrez peut-être utiliser des essais et des erreurs ici pour déterminer le pivot.
Vous pouvez maintenant simplement quitter le mode sans échec et essayer de lancer le navigateur normalement. Les meilleures chances sont que votre navigateur sera corrigé. Sinon, essayez de désactiver tous les add-ons la prochaine fois. Néanmoins, si le problème persiste, vous pouvez sauvegarder tous vos paramètres personnels Firefox et procéder à la réinstallation (cela devrait être le dernier recours).
Parfois, Firefox peut entrer dans une boucle en mode sans échec même après l'avoir quitté. Pour résoudre le problème, arrêtez tous les processus en cours d'exécution de Firefox à l'aide du gestionnaire de tâches ou redémarrez simplement votre ordinateur.
S'il s'agissait de Chrome, je vous aurais simplement dit de synchroniser toutes les données de Chrome sur le cloud à l'aide de votre compte Google, puis de réinstaller le navigateur. Malheureusement, Firefox ne dispose pas d'un moyen facile de sauvegarder toutes les données personnelles et tous les modules complémentaires. Il est toujours conseillé de rechercher et de résoudre le problème avant de prendre des mesures strictes.
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