Uber met à jour le système de classement des coureurs et des comptes de piscine

Tandis que Uber faisait les manchettes pour ses projets de lancement de taxis volants d’ici 2020 à Dallas et à Dubaï, ainsi que pour la bataille juridique, ils ont également déployé une mise à jour de leur application qui apporte deux modifications au système de notation.

L'une des mises à jour vise à établir des notations de pool plus équitables pour les pilotes, tandis que l'autre vise à encourager un meilleur comportement des conducteurs.

Le point culminant de cette mise à jour pour les utilisateurs est les 'évaluations de clients' qui étaient auparavant disponibles sur demande, seront maintenant affichées en évidence dans l'application maintenant.

Uber était également dans les nouvelles plus tôt parce que son application permettrait de localiser les utilisateurs même si elle n'est pas utilisée activement.

«Les évaluations vont dans les deux sens chez Uber et notre système d'évaluation à 5 étoiles aide à créer une expérience positive pour tous. Cependant, nos chauffeurs nous ont dit que nous devions faire plus pour rendre notre système de notation plus équitable », déclare la société dans un article de blog.

Mise à jour du pilote: Connaissez votre popularité

Les évaluations de clients étaient précédemment disponibles pour les pilotes - décrivant votre popularité parmi les pilotes Uber - mais seront désormais présentées juste en dessous de leurs noms dans le menu principal de l'application.

Oui, les chauffeurs Uber vous évaluent aussi, comme vous.

Votre note dépend de nombreux facteurs, à commencer par votre comportement avec eux, par exemple, manger et jeter des ordures dans la voiture, bourrer plus de monde qu'il n'y a d'espace et plus encore.

«Les pilotes font de leur mieux pour rendre Uber agréable et sûr pour leurs coureurs, et nous nous attendons à ce que les coureurs fassent la même chose pour les conducteurs. Uber est meilleur pour tous quand les pilotes et les pilotes font leur part », a déclaré la société.

Donc, si vous êtes préoccupé par votre popularité parmi les pilotes Uber, vous savez où chercher.

Mise à jour du pilote: évaluations plus équitables du pool

Une autre fonctionnalité mise à jour dans l'application Uber est la façon dont les conducteurs évaluent les conducteurs lors des trajets en piscine.

Cette mise à jour vise à fournir aux conducteurs une note plus juste lors des trajets en piscine, en particulier lorsque les facteurs qui les affectent sont hors de leur contrôle, comme peut-être un co-passager agaçant ou la correspondance faite par l'algorithme d'Uber.

"Nous pensons que les notations des conducteurs ne devraient pas être affectées par des choses indépendantes de leur volonté, nous ajustons donc le système de notation de POOL pour le rendre plus équitable pour les conducteurs", a déclaré la société.

À lire également: Voici comment empêcher Uber de suivre votre position.

Alors maintenant, chaque fois que des cotes moins de cinq étoiles sont attribuées aux conducteurs, le coureur doit donner des raisons supplémentaires, ce qui n’affectera en rien la note du conducteur.