Aide au dépannage: Résoudre les problèmes du PC sans le perdre

Certains jours, j'ai l'impression que la technologie conspire contre moi. Au cours des deux dernières semaines, j'ai été à l'aise avec mon PC Media Center, mon Apple iPhone et ma Nintendo Wii. Oh, et puis il y avait Skype, qui fonctionnait bien pendant une semaine d'affilée et qui a soudainement commencé à bloquer mon système. Argh!

Ce genre de choses arrive à tout le monde - et au fil des années, j'ai retiré suffisamment de poils et laissé tomber des poubelles assez pour avoir appris quelques leçons. Alors, la prochaine fois que votre PC se comportera d'une manière qui vous donnera envie de l'attacher dans un sac en jute et de trouver l'étang le plus proche, rappelez-vous ces trois règles.

1: Acceptez-le Cela arrive à tout le monde. Parfois, il n'y a pas de rime ni de raison, et la plupart du temps, ce n'est pas de votre faute. Windows est une bête imprévisible et peu fiable (oui, même Windows 7). Un seul pilote de problème ou un programme incompatible peut faire des ravages sur un système par ailleurs en bonne santé. Quand vous acceptez que des problèmes peuvent et vont arriver, ils seront moins une surprise - et moins susceptibles de gâcher votre journée.

2: Détendez-vous. Le système ne démarrera pas? L'imprimante n'imprime pas? L'iPhone ne se synchronisera pas? Prenez une profonde respiration. En fait, en prendre plusieurs. Ensuite, éloignez-vous de la machine, de l'appareil ou autre, et faites quelque chose d'autre pendant 5 à 10 minutes. Je sais très bien à quel point ces pépins peuvent être ennuyants et frustrants. C'est pourquoi il est essentiel de prendre de la distance, de sorte que vous puissiez revenir calme et lucide. Ce qui est directement lié à la règle # 3:

3: Ne pas surréagir. Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai aggravé la situation en ne tenant pas compte de la règle # 2. Au lieu de cela, je commence à lancer des clics de souris sur la cible de dépannage. Désinstaller un pilote ici, mettre à jour un BIOS là, exécutez l'utilitaire de suppression de virus gratuit qui promet de tout réparer - tout cela en boule de neige. Voilà comment un problème évolue en plusieurs, jusqu'à ce que vous pensiez finalement: "Ah, vissez-le, je vais juste acheter un nouveau PC." (Dites-moi que vous n'avez pas eu cette réaction exacte à un moment donné.) Par tous les moyens, dépanner le problème, mais lentement et méthodiquement.

Surmonter Windows 7 Problèmes de compatibilité logicielle

Windows 7 a le même noyau code comme Windows Vista, non? Donc, la compatibilité des applications devrait être un non-problème, non?

Récemment, j'ai essayé d'appliquer une mise à jour du micrologiciel à un lecteur Blu-ray, mais le programme d'installation a été conçu pour Vista et a produit une erreur dans Windows 7. En attendant, j'ai eu des problèmes pour synchroniser correctement mon iPhone avec iTunes - même si cela a très bien fonctionné dans Vista.

Tout comme j'aime Windows 7, à des moments comme ceux-ci, je voudrais pouvoir revenir en arrière et lancer Vista, ou même XP. Il s'avère que je peux. Windows 7 possède une fonctionnalité peu connue qui vous aide à résoudre les problèmes de compatibilité des applications. Voici comment l'utiliser:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application qui ne fonctionne pas correctement, puis cliquez sur Dépanner la compatibilité.
2. Windows tentera de détecter les problèmes de compatibilité, puis vous donnera deux options: Essayez les paramètres recommandés et Dépannez le programme Sélectionnez la première option
3. Après que Windows a appliqué les paramètres sélectionnés, cliquez sur Démarrer le programme pour voir si cela résout le problème. Dans les deux cas, cliquez sur Suivant pour que Windows applique les paramètres de façon permanente ou réessayez avec des paramètres différents.

Cet outil a résolu mes problèmes de micrologiciel de lecteur Blu-ray, mais il n'a pas complètement effacé mon bourbier iTunes / iPhone.

Obtenir des informations détaillées sur votre PC

Donc mon iPhone refusait toujours de se synchroniser correctement avec mon PC Windows7 récemment mis à jour.

J'ai lu ici et là qu'il y a un problème connu avec Windows 7, les cartes mères gigaoctets, certains Chipsets Intel et iTunes. Peut-être que c'est le coupable? Juste un problème: je n'ai aucune idée du type de carte mère et de chipset dans mon PC

Entrez CPU-Z, un utilitaire gratuit qui révèle toutes sortes d'informations sur votre matériel: modèle de processeur, taille et vitesse RAM, marque BIOS et la version, et ainsi de suite. Il vous donne juste le type d'informations dont vous pourriez avoir besoin lorsque vous essayez de résoudre un problème collant comme celui-ci. Bien sûr, CPU-Z peut aussi être utile pour des tâches plus banales, comme déterminer le type de mémoire à acheter lors de la mise à niveau de votre système.

Une vérification rapide de l'onglet mémoire, par exemple, révèle que j'ai 400MHz, dual-channel, DDR2 RAM. Et l'onglet SPD me montre ce qu'il y a dans chaque emplacement de mémoire. Sur mon système, les slots 1 et 2 ont chacun un module Samsung PC2-6400 "1024 MByte" (aka 1Go). Parfait: Maintenant, je sais que j'en achèterai deux de plus pour ramener mon système à 4 Go.

Si vous avez besoin d'informations détaillées sur le matériel interne de votre PC, CPU-Z ne peut pas être battu.

Maintenant, j'ai juste besoin de faire des recherches et de comprendre ce qui se passe avec iTunes - au moins maintenant j'ai les spécifications matérielles dont j'ai besoin.

Rick Broida écrit PC Le blog PC sans tracas du monde. Inscrivez-vous pour recevoir le bulletin de Rick chaque semaine.