Comment résoudre les problèmes de connexion réseau de votre carte wifi
Table des matières:
- Informations de connexion détaillées avec la clé d'option
- L'application de diagnostic sans fil d'Apple est masquée
- Un bilan avant de commencer
- Outils détaillés du menu Fenêtre
- Info
- Les journaux
- Balayage
- Performance
- Numérisation terminée
Il est possible que votre Mac rencontre des difficultés pour se connecter à un réseau sans fil pour de nombreuses raisons. Pour vous aider dans ces situations, Apple inclut des outils de dépannage sans fil de base dans le menu Aéroport. La magie est dans la clé d'option.
Informations de connexion détaillées avec la clé d'option
Pour connaître tous les détails de votre connexion sans fil actuelle, maintenez la touche option enfoncée et sélectionnez l'icône Aéroport dans votre barre de menus. Dès le début, Apple vous donne tous les détails sur le réseau et sur la façon dont vous êtes connecté à Internet. Certaines des informations clés incluent:
- Adresse IP: en avez-vous une ou s'agit-il d'une adresse IP auto-assignée?
- Adresse du routeur: Une fois que vous avez cette adresse, vous pouvez tester votre connexion au routeur?
- Internet: pouvez-vous accéder à Internet à partir d'ici ou le problème est-il lié au routeur?
Vous souhaitez vous déconnecter de ce réseau: inutile de désactiver le Wi-Fi, il suffit de sélectionner Déconnecter dans le même menu.
L'application de diagnostic sans fil d'Apple est masquée
Apple inclut de nombreux utilitaires dans le système d'exploitation Mac et les place généralement dans le dossier Utilitaires dans Applications. Quelques-uns cependant sont cachés dans le dossier / System / CoreServices / Applications. Heureusement cependant, l'application Wireless Diagnostics est également disponible dans le menu sans fil de l'aéroport lorsque vous maintenez la touche Option enfoncée.
Enregistrer une étape: Si vous utilisez souvent cette application, faites-en glisser un alias sur le bureau.
Un bilan avant de commencer
Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, il souhaite tester votre connexion réseau. Vous perdrez votre connexion pendant une minute, fermez donc tout ce sur quoi vous travaillez. Le test est facultatif, mais ne fermez pas la fenêtre. Lorsque vous fermez la fenêtre d'introduction, l'application se ferme.
Vous recherchez cette option sous Windows? C'est là-bas, consultez notre guide sur la façon de l'utiliser.
Une fois le test exécuté, il signalera un problème et suggérera une solution ou indiquera que tout fonctionne comme prévu.
Pour voir les détails de votre connexion, sélectionnez Continuer vers résumé. Une fonctionnalité intéressante Apple ajoutée à cette application est un mécanisme de journalisation. C'est pratique si vous suivez différents paramètres de votre routeur ou à différents endroits de votre domicile ou de votre bureau.
L'application rassemble toutes ces informations dans un rapport de diagnostic qu'elle place sur le bureau, ainsi que toute suggestion susceptible d'améliorer votre connexion. Le rapport de diagnostic compressé contient des informations techniques qu'un ingénieur réseau expérimenté peut utiliser. Pour le reste d'entre nous, les suggestions d'Apple basées sur les diagnostics sont les plus utiles.
Vous avez oublié votre mot de passe sans fil? Malheureusement, cet utilitaire ne vous aidera pas, mais ce guide vous aidera.
Outils détaillés du menu Fenêtre
Apple cache certaines des meilleures fonctionnalités encore plus profondes dans cette application. N'oubliez pas de ne pas fermer la fenêtre de l'Assistant (la première option), sinon l'application se fermera.
Pas assez d'informations ici? Découvrez certaines applications pour Mac et iOS pour un dépannage avancé.
Info
Les journaux
Ce sont les mêmes types de journaux créés par Wireless Diagnostics. Pas beaucoup d'utilisation pour l'utilisateur Mac moyen. Ce sont les journaux que vous enverriez à une personne de soutien en cas de problème.
Balayage
Cette fonctionnalité examine tous les réseaux sans fil qu’elle voit et examine comment vous pouvez vous y connecter. Dans les zones encombrées, ces détails vous aident à trouver le meilleur routeur auquel vous connecter. Si vous configurez vous-même un routeur, cette fonction vous permet de trouver le canal le moins encombré.
Des problèmes de connexion de votre iPhone au Wi-Fi? Nous avons quelques conseils couverts pour ceux qui le font.
Performance
Voici où nous arrivons aux bonnes choses. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui ne va pas avec votre connexion, vous trouverez ici les détails nécessaires pour résoudre votre problème. Laissez cette fonction ouverte lorsque vous vous déplacez dans différentes zones. Vous recherchez le meilleur signal sous qualité avec le moins de bruit sous signal. Cette zone est également la partie de Wireless Diagnostics que vous utilisez pour trouver l’endroit idéal pour votre routeur. Changez un paramètre ou un emplacement de routeur et voyez comment cela a changé les performances.
Numérisation terminée
Ces fonctionnalités ne résoudront pas vos problèmes sans fil, mais vous donneront quelques informations pour le résoudre vous-même. Si cela ne fonctionne pas, cela vous permet de faire appel à un technicien de support pour déterminer ce qui ne va pas.
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