Voici comment vous arrêtez définitivement les serveurs de votre MMO: La sortie gracieuse de Glitch

Les développeurs et les joueurs se lancent dans la création de MMO, mais les jeux ne peuvent pas toujours se soutenir, et alors ces mondes disparaissent. Trop souvent, les MMOs ferment mais n'offrent pas de fermeture pour les travailleurs qui ont passé beaucoup de temps sur eux - ni pour les joueurs qui s'attendaient à continuer à jouer pendant des années. Par exemple, City of Heroes est tombé dans l'obscurité le 30 novembre avec une petite fanfare dans le jeu en dehors de ce que les joueurs ont apporté eux-mêmes.

Glitch, le MMO open-world du monde ouvert presque indescriptible (et indescriptiblement ravissant) après trois ans et deux bêtas. Le développeur Tiny Speck a donné au jeu original et innovant une fin mémorable qui a rendu le regard vide des serveurs plus supportable pour les joueurs loyaux et les membres de l'équipe de développement.

Voici comment ils l'ont fait. Et voici comment cela doit être fait. Fournissant tout de captures d'écran avatars de joueurs à des souvenirs physiques tels que des livres d'art et des jeux de CD, les développeurs Glitch et ses plus ardents joueurs ont travaillé pour s'assurer que même un monde virtuel reste longtemps après que ses serveurs ont fermé. Jouez-le droit

Quand un jeu s'arrête, cela peut être un coup émotionnel pour les joueurs. Henry Lowood, conservateur de l'histoire des collections scientifiques et technologiques pour les bibliothèques de l'Université de Stanford, a déclaré: «Lorsque vous avez des souvenirs, un sens de l'espace, vous avez toujours l'impression d'être quelque part. Même si vous savez qu'ils ne sont pas réels, les associations sont réelles, quand elles sont perturbées - surtout d'une manière qui serait catastrophique, quand il fait nuit - c'est comme un raz-de-marée ou un tremblement de terre qui anéantit une ville. »

Sophia McKenna, dont le personnage de Glitch Voluptua Sneezelips a atteint le niveau de 60, se souvient de sa réaction à l'annonce de la fermeture du 14 novembre. "Ma mise à jour de statut à l'époque était simplement" dévastée ". Glitch est un si beau monde et c'est déchirant que ça ne sera plus … J'ai dépensé chaque once de temps libre - et puis un peu - dans ce jeu depuis que j'ai commencé à jouer. "

Peu de temps après l'annonce de fermeture de Glitch, Les joueurs sont descendus dans la maison de jeu de Stewart Butterfield pour discuter des nouvelles et laisser des cadeaux.

Tiny Speck a anticipé de telles réactions. La FAQ Glitch Shutdown, publiée avec l'annonce, incluait même la rubrique "Je suis vraiment en colère à ce sujet!" avec les questions anticipées du joueur. Et sur la même page, sous la rubrique «Nous sommes vraiment désolés, nous vous avons échoué», Tiny Speck a offert aux joueurs le choix entre un remboursement, laissant Tiny Speck garder tout l'argent payé, et un don de charité. «Le don à la charité est nouveau», commente Lewis Ward, analyste chez IDC.

Le PDG de Tiny Speck, Stewart Butterfield, pense que le fait d'offrir des options de remboursement a peut-être contribué à susciter davantage de sentiments charitables chez les joueurs. "Ils ont été très favorables, il y a eu quelques personnes qui sont en colère, mais moins d'une personne sur 100. Quatre-vingt-dix-neuf pour cent sont de soutien et de compréhension, bien que, bien sûr, triste."

Continuer à donner Butterfield (via son identité Glitch, Stoot Barfield) a informé les joueurs que non seulement Tiny Speck retournerait son argent, mais qu'il offrirait des avantages aux abonnés et 2500 crédits à tous. les titulaires de compte. Dans Glitch, 2500 crédits pourraient acheter un remodelage quasi-total de la maison et de la tour, avec assez de restes pour une garde-robe de tueur.

«C'est une façon élégante de gérer cela», explique le quartier d'IDC. «Ils respectent certainement les joueurs qu'ils ont pu attirer et montrent de l'estime pour eux.»

Tiny Speck a ressuscité des objets rares en jeu, comme la poupée Stoot Barfield Pullstring et le Glitchmas Yeti 2010, récompensant la participation à les derniers exploits. La société a également continué à diffuser de nouveaux contenus, des exploits aux recettes en passant par de nouvelles zones, jusqu'à quelques jours avant la fermeture. Les joueurs ont couru pour gagner de nouveaux badges de réussite et prendre des captures d'écran dans les zones nouvellement ouvertes. "Selon mon expérience, une fois qu'une société de jeux vidéo a annoncé la fermeture d'un jeu, tout développement cesse", explique Ward. "La décision de publier du contenu après cette date est un peu une surprise."

Prendre soin de leur propre

Les joueurs ont apprécié le contenu frais, et les développeurs ont aimé le créer. Butterfield a déclaré qu'une grande partie de ce contenu était presque terminée lorsque le personnel a été informé de la fermeture du jeu - et des emplois qui l'accompagnaient. Le fait de laisser les membres du personnel compléter leur propre projet était un moyen de reconnaître leur travail.

La FAQ d'arrêt incluait également un lien vers une page «Hire a Specker» avec des photos, des compétences et des informations de contact pour le personnel licencié. "Il semble que la planification a été importante", observe Ward. «Il n'est pas toujours facile pour une petite entreprise d'avoir une planification importante de ce processus, et je félicite l'équipe de direction de Tiny Speck d'avoir clairement réfléchi à la question et d'avoir travaillé dur pour tous les employés.

Glitch n'était pas seulement un boulot pour les employés de Tiny Speck. Ici, le directeur de la communauté technique Kevin Collins (kevbob) assiste à une fête d'adieu avec les joueurs.

Trois semaines après l'apparition de la page Hire a Specker, Butterfield dit: «Jusqu'ici, tout va bien. »

Le directeur de la communauté technique de Tiny Speck, Kevin Collins, connu dans le jeu sous le nom de kevbob, a déclaré:« Je pense que tout a été réglé aussi bien qu'il aurait pu l'être. Nous avons toujours su qu'il n'y avait aucune garantie que cela ne fonctionnerait pas à la fin, c'est comme ça en affaires.Swart a fait en sorte que nous savions s'il y avait quelque chose qu'il pouvait faire pour nous aider à atterrir dans un nouveau concert, il le ferait fais le." À propos de son expérience globale Glitch, il dit: «Ça me manque de travailler avec eux, et même si le jeu n'a pas fonctionné, je n'ai aucun regret du temps que j'ai passé à y travailler.»

Donnez-lui une bonne fin

Glitch, comme la plupart des MMO, n'avait pas prévu d'arc long. Les contes qui ont fait le décor - et les légendes dans les prouesses et les quêtes - étaient l'étendue de l'histoire. Cela dit, Butterfield avait des plans pour mettre fin à Glitch "depuis le jour où nous avons commencé.Vous devez être conscient des risques."

Dans les derniers jours de Glitch, les hommes de main apparurent dans diverses rues, en criant " La fin est hennissement! " L'avant-dernier jour, les signes «salut» apparus lorsque les joueurs se saluaient devinrent des signes «au revoir».

Les onze Géants qui imaginaient le monde d'Ur parlèrent à Glitchen le dernier jour du jeu.

Sur le dernier jour, la charge du serveur a augmenté au fur et à mesure que les joueurs se sont connectés. Lag est devenu frustrant pour beaucoup et insurmontable pour certains. Beau Hindman a diffusé la vidéo de sa dernière heure en tant que Glitch "Beau" sur Massivelytv.

Chacun des onze Géants - les êtres divins qui imaginaient le monde d'Ur et sa population de Glitch - semblait dire quelques mots. Une minute avant la fin, un message de serveur a roulé sur des fenêtres de messagerie instantanée, en disant "Nous vous aimons vraiment vraiment, vous n'avez aucune idée." "Goodnight, Groddle", une berceuse envoûtante chantée par le joueur Lelu et accompagné de Glitch Sound Designer et compositeur Daniel Simmons, a fermé la partie. "Goodnight, Groddle" était un air familier et bien-aimé pour les joueurs de longue date; la chanson a fermé la première bêta de Glitch et a été utilisée dans le populaire objet rare GNG Music Block dans le jeu.

Donnez-leur quelque chose à

Même avant l'annonce de l'arrêt, le site Glitch offrait déjà des téléchargements d'art, de musique et des sonneries Les joueurs ont demandé des téléchargements spécifiques à leurs propres avatars. Tiny Speck est intervenu pour offrir une option de téléchargement unique pour les photos capturées par un joueur.

Les images de la garde-robe collectée par n'importe quel avatar sont également disponibles, "une caractéristique qui a été sous-estimée par la plupart des développeurs", dit Lowood de Stanford. "Ils sont certainement au-dessus de la moyenne dans ce qu'ils vous permettent de sortir du jeu." Finalement, le site passera à un mode plus statique, mais Butterfield prévoit de garder cette fonction d'archive disponible "au moins jusqu'à la fin de l'année."

Tiny Speck permet aux joueurs de voir tous leurs avatars Glitch. captures d'écran mises en scène et des captures vidéo de leurs lieux et moments préférés. La chercheuse en préservation du jeu vidéo, Rachel Donahue, qui a joué le rôle de Sheepy, a lancé un projet d'histoire orale. Divers projets d'archivage et de construction de jeux dirigés par les joueurs sont apparus dans les forums de Glitch.

Pourtant, les inconditionnels de Glitch se sont disputés pour mettre la main sur des souvenirs. "Il y a un désir de posséder quelque chose de tangible", souligne Lowood. "Vous voyez tous les tchotchkes, mon explication de la psychologie pop est qu'il manque une partie du monde virtuel: quelque chose de physique Je pense que les gens remplissent ce vide en ayant des artefacts du monde … Je ne pense pas que les souvenirs virtuels soient suffisants »

Bien que Tiny Speck Art soit propriétaire de l'œuvre, l'entreprise a permis au directeur artistique Brent Kobayashi de vendre certains de ses œuvres distinctives à l'extérieur. Du jeu. Kobayashi a ajouté des pochettes à glissière contenant des avatars et des emplacements Glitch à la boutique Kukubee Etsy, qu'il dirige avec un partenaire. Après les premières «200 demandes» de pochettes personnalisées, Kukubee a dû rappeler le degré de personnalisation offert sur les nouvelles commandes. Il a également commencé à vendre une série limitée de tirages d'art Glitch à travers un autre magasin Etsy, qu'il détient sous le nom "meowza".

La campagne indiegogo pour le livre The Art of Glitch a été financée en environ deux heures. demandé un livre de l'art de la signature de Glitch. Kobayashi, également connu sous le nom de "kukubee" dans le jeu, a posté un projet Indiegogo pour un livre intitulé

The Art of Glitch

le 5 décembre. Il a atteint son objectif de 17 000 $ en deux heures. En un jour, le total a plus que doublé. Dans une mise à jour du projet aux bailleurs de fonds, Kobayashi a écrit: «Je parle à mon imprimeur de livres en ce moment, mais je vais exponentiellement augmenter les coûts de production pour augmenter le pagecount du livre ….Mais je veux juste dire merci »

Daniel Simmons a lancé une autre campagne indiegogo,

Musique d'Ur: The Glitch Soundtrack, le 8 décembre. Les récompenses incluent l'art Kukubee ainsi que les sons et la musique du jeu. Ce projet a atteint son objectif de financement de 8 000 $ en moins d'une heure. Fermer doucement la porte tout en ouvrant un nouveau

Un MMO est une collaboration. Tiny Speck a reconnu le dévouement de ses talents internes et de sa base de joueurs, et a traité les deux avec respect. "Nous voulions rendre cela aussi facile et agréable que possible", explique Butterfield. Les joueurs ont apprécié les efforts de Tiny Speck. Le ton général des messages du forum est sympathique, même affectueux. «J'ai l'impression d'avoir été très bien traité, compte tenu des circonstances», affirme McKenna. "D'une certaine manière, il a été réconfortant d'avoir et

ajouté à la piqûre de la fermeture pour voir ce qui aurait pu se passer ensuite, c'est heureux, Bittersweet."

Tiny Speck passe à une affaire non divulguée Le produit devrait être annoncé en 2013. Cela ne semble pas être un étirement pour Butterfield, qui a attiré Flickr sur les cendres d'un ancien projet de jeu, Game Neverending. Il n'exclut pas l'idée d'un autre jeu, et dit même, "il est possible que nous soyons en mesure de faire un marché avec quelqu'un ou de trouver une maison pour les trucs Glitch."

McKenna jouerait. «À tout le moins, j'essaierais n'importe quel jeu TS et serais là pour l'ouverture avec toutes les sonnettes que je pourrais éventuellement trouver.» Tiny Speck n'a pas tourné le dos aux joueurs ou aux employés. La société s'est efforcée de rendre les dernières semaines du jeu agréables pour ceux qui ont construit le jeu et ceux qui ont construit le jeu. Tout comme Glitch nous a montré quelque chose de nouveau dans les jeux, il nous a montré une meilleure façon de dire au revoir aux MMOs.