Les retours de téléprésence à l'hôtel Mumbai

Les salles de réunion, qui font partie d'un réseau de logements mis en place par Tata Communications pas endommagé dans l'attaque, selon Tata. Plus de 170 personnes ont été tuées dans une série d'attaques perpétrées par des hommes armés à Mumbai à partir du 27 novembre. À l'hôtel, 50 personnes ont été tuées et des terroristes se sont terrés pendant des jours assiégés par l'armée indienne.

Les attaques ont mis en évidence une raison pour laquelle les entreprises commencent à utiliser des systèmes de conférence à haute définition tels que la téléprésence, selon Zeus Kerravala, analyste technologique chez Yankee Group. Certains dirigeants craignent de se rendre dans certaines parties du monde pour assister à des réunions en personne à cause d'attaques terroristes ou d'autres dangers, a-t-il dit. Les hommes armés à Mumbai ont ciblé le quartier des affaires internationales de la ville et tué une trentaine d'étrangers.

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En partenariat avec Taj Hotels, Tata crée des salles de téléprésence cinq villes à travers l'Inde l'année dernière et prévoit d'étendre le déploiement à 100 endroits d'ici la fin de cette année. Le backbone global de Tata fournit les liaisons à haut débit requises pour une réunion. Les installations permettent aux entreprises ou aux individus de poursuivre des conférences en haute définition sans acheter ou mettre de côté la place pour la technologie Cisco eux-mêmes. Les locations commencent à environ 299 $ US l'heure, alors que le plus petit système de téléprésence a un prix de près de 35 000 $. La téléprésence utilise de grands écrans plasma et un son spécifique pour une expérience relativement réaliste, ainsi que la possibilité de partager des documents.

Certaines entreprises se tournent vers des systèmes comme la téléprésence à cause des problèmes de sécurité et du coût des voyages internationaux.

Mais un expert en sécurité a rejeté l'idée.

"Si les gens utilisent la téléconférence, c'est parce que les voyages coûtent cher", a déclaré Bruce Schneier, chef de la technologie de la sécurité. à BT. Les cadres ne sont pas moins en sécurité dans un endroit comme Mumbai que dans n'importe quelle ville américaine, et ils ne perçoivent pas un plus grand danger, a-t-il dit. "Dans tout voyage, la partie la plus dangereuse est le trajet en taxi jusqu'à l'aéroport", a déclaré Schneier.

Les salles de réunion publiques comme celles des hôtels Taj sont susceptibles d'être une solution provisoire, a déclaré Kerravala. Il a comparé la téléconférence d'hôtels à proximité à faire des appels d'un téléphone public dans la rue. Si les opérateurs et les fournisseurs peuvent faire en sorte que différents systèmes de réunion fonctionnent automatiquement entre différents opérateurs, comme le fait Internet par e-mail, les entreprises seront plus disposées à investir dans leurs propres salles et l'industrie de la téléprésence va exploser.