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Navigation mobile et fournisseur de logiciels TeleNav a pris une page du livre de Research In Motion avec un serveur qui peut servir de médiateur entre le logiciel TeleNav et les applications d'entreprise existantes.
La plate-forme TeleNav Track comprend des outils pour gérer les employés qui travaillent hors du bureau. le champ. Il est basé sur le logiciel de navigation de TeleNav pour les téléphones mobiles, qui permet de garder les superviseurs informés des emplacements des travailleurs via GPS (Global Positioning System) ainsi que de fournir des cartes et des indications virage par virage. TeleNav est disponible pour une variété de périphériques Windows Mobile, Palm et BlackBerry ainsi que sur d'autres types de téléphones via Brew et J2ME (Java 2, Micro Edition).
Les formulaires faciles à utiliser pour les écrans de téléphones portables sont un attribut clé de TeleNav Track. Ils peuvent être adaptés à des types particuliers de rapports requis pour des entreprises individuelles, a déclaré Keith Halasy, directeur principal du marketing de TeleNav pour les produits business-to-business. Les données de TeleNav peuvent être adaptées pour entrer dans les systèmes existants de saisie de données et de bases de données, y compris les applications locales couramment utilisées dans les petites entreprises, at-il dit. Mais jusqu'à présent, cela a nécessité un développement ad hoc pour chaque système d'entreprise, et il a été difficile d'en gérer plus d'un, selon Halasy.
TeleNav Enterprise Server (TES), disponible dès mardi avec le nouveau TeleNav Track 4.1, est conçu pour consolider tous les types de conversions de données dans une plate-forme et de faciliter l'écriture de logiciels pour chacun de ces processus. Avec une relative facilité, les entreprises peuvent mettre en place des conversions vers des formats multiples, a déclaré Halasy. TeleNav peut également faire ce travail comme un service supplémentaire.
Le programme SCOUT (New Street Observation Station) de New York utilise TeleNav Track pour signaler les nids-de-poule, les gouffres et d'autres conditions à diverses agences municipales. Une quinzaine d'employés parcourent la ville en scooters, parcourant à peu près toutes les rues en un mois, et envoient un rapport via un terminal BlackBerry pour chaque problème rencontré. Le programme a été lancé l'an dernier avec un court préavis, et la ville s'est empressée de mettre au point un logiciel capable d'adapter les données de TeleNav Track au format préféré de chaque agence, a déclaré Girish Chhugani, directeur exécutif des initiatives technologiques de la ville. Les rapports sur l'état des rues ont été relativement faciles et n'ont duré que deux mois, a dit Chhugani
"Nous n'avions même pas vraiment besoin de développer quoi que ce soit, il nous suffisait de créer des formulaires", a déclaré Chhugani. "Si nous nous sommes assis et avons fait tout cela … cela aurait été encore dix mois."
Cependant, il y avait un travail de back-end nécessaire pour envoyer les données de ces formulaires dans tous les systèmes qui en avaient besoin, y compris un Siebel Il a ajouté que le système d'information 311 de la ville et un ordinateur central du ministère des Transports étaient en place. La ville a utilisé Visual Basic et.Net pour créer des applications pour ces besoins.
Avec le TES, Chhugani espère automatiser davantage ce processus, permettant aux bases de données dorsales d'être automatiquement remplies. Tout comme le BlackBerry Enterprise Server de RIM, le TES se cache derrière un pare-feu d'entreprise et agit comme intermédiaire entre l'infrastructure mobile et les systèmes back-end d'entreprise. Un serveur unique, plutôt qu'une série de scripts différents, sera plus facile à maintenir à long terme, a dit Chhugani.
Outre les rapports sur le terrain, TeleNav permet au programme SCOUT de suivre les employés pour voir s'ils couvrent leurs territoires et permet aux employés d'entrer et de sortir du terrain. La ville travaille avec TeleNav pour leur donner des directions automatisées contrôlées par GPS autour de leurs itinéraires. Le plus grand problème rencontré par la ville a été la couverture GPS, parfois médiocre, dans les zones comportant de nombreux immeubles de grande hauteur.
Parmi les nouvelles fonctionnalités de TeleNav Track 4.1, citons Team Timecard, qui permet aux superviseurs d'envoyer des équipes entières dispositif; des contrôles pour empêcher les utilisateurs d'accumuler des heures supplémentaires excessives; et une alerte de touche d'accès rapide, qui permet à un travailleur d'envoyer un message d'alerte à un superviseur rapidement et discrètement avec seulement quelques frappes.
Le TES est proposé à partir de 3 000 USD pour 25 à 50 utilisateurs, avec des frais de maintenance annuels de 500 USD. Il est également disponible en tant que serveur géré. TeleNav Track 4.1 commence à 12,95 $ par utilisateur par mois et est vendu par les opérateurs mobiles.
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