TaxBrain 1040 Premium (2009)

Si vous vivez ce que IRS considère une vie simple et vous voulez juste faire tourner votre déclaration plutôt que d'essayer de comprendre pourquoi les chiffres sont ce qu'ils sont, alors le site de préparation de TaxBrain impôt fera probablement le travail.

TaxBrain regroupe plusieurs questions sur

Les questionnaires de TaxBrain (avec une plus grande police de caractères cette année) vous permettent de répondre à plusieurs questions sur un même écran, ce qui vous fait gagner du temps et facilite la navigation ou le démarrage et l'arrêt.

Des coches vertes m'ont aidé à voir où j'étais dans le processus global, et à la fin, TaxBrain a offert le rare plaisir de me laisser voir mes 1040 remplies, ainsi que mes annexes A et D avant que je paye - quelque chose d'autres sites que j'ai examinés ne permettent pas.

TaxBrain ne peut toujours pas import W-2s (le formulaire de saisie manuelle est bon, cependant, et TaxBrain peut importer des transactions d'investissement de GainsKeeper). Il n'a pas non plus installé de ticker de remboursement pour vous tenir au courant de ce que vous récupérez (ou de ce que vous devez) au cours du processus.

Les types indépendants ne seront pas dérangés par le fait que TaxBrain semble avoir désemparé son aide offres cette année. Son interface n'a plus de colonne avec des liens vers la fonction Live Chat, des pages de support importantes, des FAQ ou des retours d'année précédente. (Ces éléments existent toujours, ils ne sont plus aussi évidents.)

Le support de discussion en ligne de TaxBrain est l'une de ses meilleures fonctionnalités, mais le trouver n'est pas aussi facile qu'avant.

Je suis grand fan, cependant, de cette fonction de chat en direct; alors que la plupart des autres sites exigent que vous appeliez pendant les heures d'ouverture des banques ou pire encore, pour envoyer un e-mail et dans certains cas payer pour l'aide, TaxBrain permet aux gens comme moi de parler à quelqu'un maintenant, attends-toi. C'est exactement ce que j'ai fait avec "Jacob" un jour, mais à la fin nous n'avons jamais compris pourquoi le site continuait à dire "Invalid Currency" sur l'une des pages déductions détaillées.

Dans la plupart des cas, le "More Info" lien à côté de la plupart des boîtes de saisie est votre meilleur ami quand il s'agit de chercher des instructions avec TaxBrain, mais c'est une aide de type hit-and-miss. Par exemple, lorsque j'ai eu besoin d'aide pour entrer des informations sur la vente d'une maison, More Info a fait un excellent travail en expliquant que les commissions immobilières étaient considérées comme faisant partie des dépenses de vente, mais dans de nombreux cas. Lorsqu'on m'a demandé si je voulais déduire "certains frais juridiques et comptables", j'ai eu du mal à trouver une définition ou une liste de ce qui comptait exactement.

Sinon, un petit lien "Aide" vous redirigera vers un autre site qui offre plus d'instructions IRS mais peu de conseils stratégiques. Cette approche juste-dire-le-nombre-et-je-vous-dire-ce-que-vous-devez peut désactiver certains utilisateurs.

Dans l'ensemble, TaxBrain est décent, mais il a des prix relativement élevés (70 $ pour un rendement fédéral, plus 30 $ pour un état), comparé à d'autres sites de préparation de taxes.

- Tina Orem