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Symantec prévient les clients après le vol du centre d'appel

Fraude par phishing, un client témoigne

Fraude par phishing, un client témoigne
Anonim

Symantec a envoyé les lettres d'avertissement la semaine dernière, après que la BBC ait déclaré avoir réussi à acheter les numéros de cartes de crédit obtenus. Le centre d'appels de Symantec a été confié à Saurabh Sachar, un homme basé à Delhi.

Les lettres ont été envoyées à un peu plus de 200 clients, selon le porte-parole de Symantec, Cris Paden. La plupart des personnes notifiées sont aux États-Unis, mais la société a également notifié une poignée de clients au Royaume-Uni et au Canada, a déclaré Paden par e-mail.

[Plus d'informations: Comment supprimer les logiciels malveillants sur votre PC Windows] "Nous n'avons aucune preuve que les informations de carte de crédit d'un résident des États-Unis aient été réellement compromises", a écrit Symantec dans sa lettre de notification. (pdf)

On ne sait pas comment Sachar aurait pu obtenir les numéros de cartes, mais il semble avoir agi en tant qu'intermédiaire. Selon M. Paden, «Symantec a lié les numéros de cartes à une autre personne travaillant dans un centre d'appels exploité par e4e India, « Le fait que cet employé ait traité ou non ces informations de manière inappropriée "il a dit.

Il a refusé d'identifier l'employé, qui a été mis en congé administratif.