SugarCRM Winter 2020 Release Highlights
Table des matières:
- La flexibilité de SugarCRM est particulièrement douce. Vous pouvez modifier l'apparence de l'application, apporter des modifications relativement petites (comme une couleur de police) ou lui donner une révision majeure en sélectionnant un thème qui réorganise à la fois son apparence et sa navigation. Vous pouvez décider quels composants, appelés "dashlets", que vous souhaitez afficher.
- Si vous êtes comme la plupart des gens d'affaires, vous suivez déjà vos contacts sur votre PC. et n'ont aucun désir de rentrer toute cette information. SugarCRM peut importer des données de contact à partir de programmes populaires tels qu'Outlook, Act et le service CRM en ligne Salesforce.com.
- Les options sur site que vous pouvez installer sur votre propre serveur incluent par utilisateur, par an) et Professionnel (275 $ par utilisateur, par an), ainsi que l'édition communautaire gratuite. Toutes les éditions autres que Community nécessitent une commande minimale de cinq utilisateurs.
SugarCRM offre des graphiques supérieurs à la moyenne qui vous permettent de vérifier vos progrès en matière de quotas de vente.
Comme la plupart des applications CRM suit vos contacts, rendez-vous et opportunités de vente. En plus de cela, cependant, il offre des graphiques meilleurs que la moyenne qui vous permettent de vérifier vos progrès dans la réalisation des quotas de vente. Vous pouvez facilement modifier la terminologie de l'application, ainsi que son aspect, jusqu'à ce que ce soit juste pour votre entreprise.
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J'ai regardé la version hébergée de SugarCRM, qui offre des comptes à un prix raisonnable pour une petite entreprise, à partir de 40 $ par utilisateur et par mois. SugarCRM est également disponible en tant que logiciel packagé - y compris une édition open-source gratuite - que vous pouvez installer sur votre propre serveur.Utiliser SugarCRM
La flexibilité de SugarCRM est particulièrement douce. Vous pouvez modifier l'apparence de l'application, apporter des modifications relativement petites (comme une couleur de police) ou lui donner une révision majeure en sélectionnant un thème qui réorganise à la fois son apparence et sa navigation. Vous pouvez décider quels composants, appelés "dashlets", que vous souhaitez afficher.
Le panneau d'utilisateur est bien conçu, avec des onglets qui vous dirigent vers un tableau de bord avec des graphiques, un calendrier, des contacts, des opportunités de vente, des campagnes marketing, des ventes. Leads, et plus encore.
L'élément clé de toute application CRM est la façon dont elle vous permet de suivre l'intérêt des clients pour les biens et services de votre entreprise. C'est là que SugarCRM brille, car il vous permet de surveiller les progrès de la piste initiale.
Intégration SugarCRM
Si vous êtes comme la plupart des gens d'affaires, vous suivez déjà vos contacts sur votre PC. et n'ont aucun désir de rentrer toute cette information. SugarCRM peut importer des données de contact à partir de programmes populaires tels qu'Outlook, Act et le service CRM en ligne Salesforce.com.
Autosync avec Outlook est également supporté, vous permettant de modifier vos contacts et rendez-vous dans SugarCRM ou Outlook et de transférer le modifications apportées à l'autre application
Les plug-ins pour Microsoft Word et Excel (ce dernier étant actuellement en version bêta) vous permettent d'utiliser des modèles Word et des feuilles de calcul Excel pour préparer des rapports spéciaux et analyser les données à votre goût. Est-ce mieux?
SugarCRM est disponible dans les options hébergées et sur site. Les éditions hébergées sont Professional On-Demand (480 $ par utilisateur et par an) et Enterprise On-Demand (900 $ par utilisateur et par an). Professionnel comprend la plupart des besoins d'une petite entreprise en CRM. L'entreprise ajoute des fonctionnalités avancées telles que la synchronisation client hors ligne, la création de rapports plus sophistiqués et la prise en charge de la base de données Oracle.
Les options sur site que vous pouvez installer sur votre propre serveur incluent par utilisateur, par an) et Professionnel (275 $ par utilisateur, par an), ainsi que l'édition communautaire gratuite. Toutes les éditions autres que Community nécessitent une commande minimale de cinq utilisateurs.
Si vous recherchez plus de fonctionnalités de suivi des contacts clients que Microsoft Outlook, SugarCRM peut vous fournir ce dont vous avez besoin. L'édition communautaire sans frais vous permet de l'essayer sans risque.
Richard Morochove est consultant et rédacteur informatique. Envoyez-lui des questions sur l'utilisation de la technologie dans votre entreprise connectée de petite ou moyenne taille par e-mail. PC World peut modifier votre requête et ne peut garantir que toutes les questions recevront une réponse.
Le PDG de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, doit faire face Les actionnaires ont voté pour réélire le conseil d'administration de Sun lors de sa réunion annuelle des actionnaires, mais ils ont également exprimé leur profonde frustration face à la performance de Sun. "Le fait que le stock ait plongé, plongé et plongé et ne se retire jamais de cette plongée, vous commencez à vous demander - combien de temps pouvez-vous continuer à plonger avant de perdre tous vos actionnaires?" demand
"Pourquoi Sun perd-il du terrain alors que les revenus de HP et d'IBM continuent d'augmenter?" demandé à un autre actionnaire. "Quelle est la stratégie de Sun pour diriger le marché? Dernièrement, vous avez été en avance ou en retard, et Sun Microsystems a été dans la catégorie retardée."
Préparez-vous à augmenter le taux d'affranchissement > Je pensais que l'innovation la plus importante et la plus moderne de la poste était la transition entre les timbres léchés et les autocollants. Mais une foule d'outils d'expédition en ligne peuvent vous faire économiser de l'argent et du temps. vous ne devrez peut-être plus jamais faire la queue à votre succursale locale. En particulier, avec la prochaine hausse des prix de 2 cents le 11 mai, considérez ces outils en ligne pour gérer vos bes
Vous profiterez le plus du temps gagné. Au lieu de visiter une succursale, vous pouvez commander des boîtes d'expédition et des enveloppes sans frais, sans frais de livraison. Vous pouvez également passer des commandes pour les timbres et autres articles de première nécessité à livrer. Et une calculatrice d'affranchissement en ligne vous donne les taux actuels en fonction de la destination et du poids de votre colis.
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