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Les violations de données coûtent plus cher aux entreprises que jamais, car les consommateurs évitent ceux qui ont perdu des informations.
Les violations de données se sont révélées être un inconvénient de l'ère de l'information.
L'étude est basée sur une enquête menée auprès de 43 entreprises américaines ayant perdu des données en 2008, allant de 4 200 à 113 000 enregistrements dans 17 secteurs industriels, selon l'Institut Ponemon. étudie les pratiques de confidentialité dans les entreprises et les organisations gouvernementales.
[Plus d'informations: Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC Windows]Il en coûte en moyenne 202 $ US aux entreprises pour chaque enregistrement perdu en 2008. 197 $ en 2007, 182 $ en 2006 et 138 $ en 2005, la première année de l'étude.
Ces chiffres tiennent compte de combien les entreprises dépensent pour détecter les pertes de données, les coûts engagés pour notifier les victimes et recruter des experts légaux et payer gratuitement. contrôles de crédit pour les consommateurs affectés, entre autres
Le facteur le plus coûteux, cependant, était la perte d'activité.
«La croissance des coûts commerciaux perdus démontre que les consommateurs ne prennent pas à la légère leur confiance et leur vie privée et ne sont pas devenus insensibles à la question, "l'étude a dit.
Les entreprises de soins de santé et de services financiers qui ont perdu des données ont subi le pire retour de bâton des consommateurs. Le taux de désabonnement - ou le taux auquel les gens changent de fournisseur - était de 6,5% pour les soins de santé et de 5,5% pour les services financiers, selon l'étude. Les organisations de soins de santé font également face à un coût par fiche perdu supérieur à la moyenne, à 282 dollars.
Jusqu'à présent, environ 44 États américains ont des lois sur la notification des pertes de données, mais les lois peuvent varier considérablement. Par exemple, certaines entreprises n'ont pas besoin de dire aux clients si les données sont cryptées avec un cryptage 128 bits ou si la violation a été arrêtée avant que l'information ne soit acquise.
Le Centre de ressources sur le vol d'identité (ITRC) a constaté 35 millions de données ont été violées en 2008 aux États-Unis, un nombre record. Selon le rapport de l'ITRC, la majorité des données perdues n'ont pas été cryptées ni protégées par un mot de passe.
L'ITRC a recensé 656 violations en 2008 de la part d'une série d'entreprises et d'entités gouvernementales américaines renommées. Cela représentait 47% de plus d'incidents que les 446 violations en 2007.
Des informations sur les violations ont été collectées en suivant les rapports des médias et les divulgations que les entreprises sont tenues de faire par la loi. Mais l'ITRC a déclaré qu'il est probable que beaucoup plus de 35 millions de documents ont été perdus, car certaines entreprises ne révèlent pas combien d'enregistrements ont été compromis.
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