Lettre de motivation : Les 4 paragraphes - Méthodologie - digiSchool
Les groupes commerciaux comme Business Software Alliance demandent souvent aux entreprises de mener des «auto-audits», où les clients collectent les informations d'installation et d'utilisation et signaler toutes les instances de non-conformité. Selon Scott & Scott, un cabinet d'avocats de Dallas spécialisé dans les audits de logiciels, les clients qui reçoivent une demande d'auto-audit devraient considérer les avantages de cette option, comme une plus grande flexibilité quant à son calendrier. préférables à celles d'un auditeur tiers indépendant, puisque le client n'a pas son mot à dire sur la sélection ou sur la durée ou la portée de l'audit, selon un article de blog du cabinet d'avocats.
Et il est «jamais conseillé» accepter un audit effectué par un fournisseur de logiciel lui-même avant d'examiner toutes les alternatives possibles, ajoute-t-il.
Les clients doivent également garder à l'esprit les «audits informels», caractérisés par des lettres de représentants des ventes qui demandent des informations sur les installations logicielles d'un client., peut-être dans l'espoir de découvrir une certaine non-conformité et de faire une vente facile pour remédier aux problèmes.
Une lettre d'audit officielle doit spécifiquement indiquer que le contrat du client nécessite une coopération, selon Eliot Arlo Colon, président de Miro Consulting, un Woodbridge, New Jersey, entreprise qui offre des conseils sur les licences Oracle. "Si vous n'avez pas cela, alors c'est une vérification informelle."
De telles enquêtes doivent être traitées avec soin, selon Colon.
"Ce que vous avez, c'est cette menace implicite", a-t-il dit. "[Le représentant des ventes dit]," Nous essayons de vous sauver d'une vérification, nous sommes votre pote ici, si vous me dites ce qui se passe, je peux vous sauver des auditeurs. "
Même si un client prend l'appât et fournit l'information, le vendeur n'est pas un vérificateur officiel et ne peut pas certifier qu'un client est réellement en conformité avec Oracle, dit-il.
Au minimum, les clients qui reçoivent un audit informel demande devrait répondre à toutes les questions avec plus de questions, a déclaré Colon. «S'ils te le demandent, combien d'utilisateurs tu gères, c'est bien de leur demander:« Pourquoi me demandes-tu ça? Vous ne devriez pas fournir d'informations, sauf si vous savez à quoi cela va servir. "
Et obtenez-le par écrit. "Beaucoup de fois, les représentants le font verbalement et leur disons:" J'aimerais que vous répondiez dans cette chaîne de messagerie électronique ". Parfois, tout ce qui va arriver, c'est que vous n'entendrez plus parler de cette personne. "
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La TSA ne certifie pas officiellement les sacs, mais elle a établi quelques règles de base qui peuvent être consultées sur son site Web.
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