Biggest Gripes des utilisateurs de Snow Leopard

Apple Genius Bars ne sera probablement disponible que cette semaine, car de nombreuses plaintes des utilisateurs concernant Snow Leopard se propagent sur le Web. Snow Leopard a reçu de nombreuses critiques favorables, mais cela n'a pas protégé le dernier système d'exploitation d'Apple contre les ennuis, les problèmes et les problèmes qui ont commencé avec OS 10.5 qui n'ont toujours pas été résolus. Voici une liste de certaines des principales plaintes des utilisateurs sur OS 10.6, extraites des forums d'Apple.

De nombreuses difficultés liées aux imprimantes HP sont apparues ce week-end, la principale étant que la mise à jour du système d'exploitation supprime les pilotes nécessaires. L'erreur # 9672 est apparue pour des dizaines d'utilisateurs essayant de connecter HP LaserJet P1006 - et d'autres imprimantes - à leurs Macs Snow Leopard.

Illustration: Jeffrey PeloWesthamunited dit, "J'ai contacté Apple Care et ils ont suggéré que j'essaie de télécharger un pilote générique jusqu'à ce que HP met à jour le pilote pour le P1006 J'ai également contacté HP et n'avait pas de chance. " Rickmeister, qui prétend être un employé de HP, clarifie le problème en disant que cette imprimante n'est pas encore supportée par HP Les pilotes ne sont pas sur le DVD [Snow Leopard] ou les mises à jour du logiciel Apple. from HP … "

Le problème est encore plus compliqué par le fait que les imprimantes ne se connectent pas via un réseau sans fil. Certains l'ont trouvé fonctionnant une fois branché par l'intermédiaire d'USB, mais essayant de se connecter par l'intermédiaire de l'aéroport a eu beaucoup de problèmes. Pour ceux qui tentent de se connecter sans fil, il est recommandé de brancher physiquement l'imprimante sur l'ordinateur et de croiser les doigts pour les pilotes appropriés.

Certaines imprimantes Samsung ont été réparées en désinstallant et en réinstallant les pilotes à l'aide du CD fourni. Mary Jane Highfield partage: "Désinstallé et réinstallé le pilote d'imprimante - alors que l'imprimante était connectée à l'ordinateur via un câble USB (les instructions sur le site Samsung le disent), puis est allé à mon service d'aéroport et a vérifié que l'imprimante Voila, mon CLP-600n imprime maintenant sans fil! "

Pour les nombreux clients se plaignant de la brique (l'impossibilité d'utiliser la machine du tout) et de la roue tournante de la mort (la Mac équivalent de l'écran bleu de la mort de Microsoft), il semble que Snow Leopard n'est pas le problème. Puisque Snow Leopard n'inclut pas de mise à niveau du micrologiciel, ce qui pourrait causer des bugs, il expose plutôt des failles préexistantes sur votre ordinateur. L'utilisateur R CR dit: «Ce que [Snow Leopard] peut faire, et très bien, c'est exposer un problème préexistant dont vous n'étiez pas au courant Typiquement, c'est un problème matériel (en particulier la mémoire tierce marginale ajoutée au Mac) ou la corruption du système de fichiers sur le disque dur, ce qui entraîne fondamentalement l'écriture du nouveau système d'exploitation sur le disque correctement. "

Certains des problèmes menant à la roue tournante de la mort, qui ne sont pas directement liés à Snow Leopard installe: "… un arrêt forcé ou incorrect, une coupure soudaine de courant (pas très probable sur un ordinateur portable), ou l'utilisation d'un utilitaire inapproprié (comme une version trop ancienne d'un utilitaire de disque) peut causer des dommages mineurs au répertoire. les corruptions ne s'améliorent jamais d'elles-mêmes, s'aggravent généralement avec le temps et deviennent normales, et deviennent vraiment critiques lorsqu'un grand nombre de fichiers sont écrits sur le disque, comme avec une mise à jour ou une mise à jour du système d'exploitation. bricolé sous le capot de votre Mac et installez Snow Leopard, faites attention. Le forum concernant ces fautes paralysantes s'étendait sur des kilomètres.

Apple a publié une liste officielle de logiciels incompatibles qui ne fonctionneront tout simplement pas avec Snow Leopard. Certains d'entre eux comprennent:

Parallels Desktop, v2.5 et versions antérieures

• McAfee VirusScan, v8.6
• Norton AntiVirus v11.0
• Nettoyage Internet 5 v5.0.4
• Application Enhancer v2.0.1 et précédent
• Unsanity
• AT & T Laptop Connect Card v 1.0.4, 1.0.5, 1.10.0
• launch2net v2.13.0
• Plug-in iWOW pour iTunes v2.0
• Synchronisation manquant pour Palm Pilote Sony CLIE v6.0.4
• Pilote TonePort UX8 v4.1.0
• Pilote ioHD v6.0.3
• Pilotes Silicon Image SiI3132 v1.5.16.0
• Apple recommande de vérifier avec les vendeurs de produits pour voir si des mises à jour sont disponibles. On ne sait pas pourquoi ces programmes ne fonctionnent plus sur Snow Leopard.

Cisco VPN est une nécessité pour de nombreux clients professionnels qui ont besoin de se connecter à distance aux réseaux de l'entreprise. Heureusement, Apple a construit Cisco VPN dans Snow Leopard. Malheureusement, beaucoup ont éprouvé des problèmes - y compris certains qui disent que ça ne marche pas.

Robert Williams5 rapporte: «J'ai été très déçu lorsque le client Cisco VPN intégré ne se connectait pas à mon réseau de bureau, mais nous Le client Cisco autonome fonctionne très bien, mais vous avez certainement passé assez de temps avec les clients Cisco pour savoir qu'il y a plus que IPSec sur TCP. "

La solution ici est de contacter votre client. Département informatique pour obtenir Cisco VPN réinstallé sur votre ordinateur. Essayez également une réinstallation complète. Ces solutions de contournement devraient éviter d'autres problèmes avec TCP par rapport à UDP.

Quels problèmes avez-vous rencontrés avec Snow Leopard? Laissez vos difficultés dans la section des commentaires.