Secrets d'utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise

Votre entreprise ne peut pas se permettre de ne pas être présente sur Facebook. Le site de réseautage social compte maintenant plus d'un demi-milliard d'utilisateurs - malgré les préoccupations des utilisateurs en matière de protection de la vie privée, et un récent sondage suggère que la satisfaction des clients est abyssale. Voici quelques conseils à suivre si vous voulez que votre entreprise puise dans cet auditoire d'un demi-milliard de clients potentiels.

Construisez-le

Vous devez d'abord créer une page. Ils étaient autrefois connus sous le nom de Fan Pages, et ceux qui voulaient suivre devaient choisir d'être un «fan», mais Facebook les a simplement changés en Pages, et les membres peuvent désormais «aimer» la page plutôt que d'en devenir fan.

Ce fut une bonne chose car être fan d'une entreprise ou de ses produits ou services a intimidé certains utilisateurs qui pensaient que cela semblait être un engagement trop important. Cependant, la plupart des membres n'ont aucun scrupule à partager les produits et services qu'ils aiment.

Ceci est sujet à changement, mais vous pouvez trouver des annonces et des pages en cliquant sur le mot lié "Plus" quelque part au milieu du volet gauche lorsque vous regardez votre page d'accueil Facebook. Une fois le volet de gauche agrandi, cliquez sur "Annonces et Pages", puis sur le bouton "+ Créer une page"

Vous pouvez créer une page Facebook pour une entreprise, ou pour une marque ou un produit spécifique proposé par l'entreprise. Vous pouvez également configurer une page pour un artiste, un groupe ou une personnalité publique, ou utiliser une page pour promouvoir une cause.

Sélectionnez le type de page que vous souhaitez créer et attribuez-lui un nom. Cochez la case indiquant que vous êtes autorisé à représenter la personne, l'entreprise, la marque ou le produit pour lequel vous définissez une page, cliquez sur "Créer une page officielle" et vous êtes en affaires.

Une fois la page affichée créé, vous devez le configurer et le personnaliser. Ajoutez un logo ou une photo et des informations de base sur l'activité, le produit ou la marque que vous souhaitez promouvoir. À ce stade, vous devez faire en sorte que d'autres utilisateurs de Facebook «aiment» votre page et commencer à développer une audience.

Attirer des clients

La première chose que Facebook suggère est que vous invitiez tous vos amis Facebook à "aimer" votre nouvelle page C'est peut-être bien, mais sachez que vos amis sont probablement déjà familiers avec votre entreprise, ses produits et services, et que - du moins en tant qu'outil de marketing et de relation client - il est probablement peu utile que vos amis voient le page.

En fait, l'un des principaux avantages de la page Facebook est que vous pouvez interagir avec les membres de Facebook sans les laisser se connecter avec votre cercle d'amis. Essayez un ou plusieurs widgets Social Plugins disponibles sur Facebook. Vous pouvez les utiliser sur le site Web de la société ou sur le blog pour promouvoir l'existence de la page Facebook.

Inviter vos amis Facebook peut défier l'objectif de création de la page, mais si votre entreprise dispose d'un e-mail, newsletter, ou blog suivant ceux-ci sont exactement le public que vous souhaitez connecter avec votre page Facebook. Publiez ou distribuez une annonce avec un lien vers la page Facebook et invitez-les à rejoindre la communauté.

Vous devez également ajouter un lien vers la page Facebook à votre signature e-mail standard, et vous pouvez effectuer une liaison croisée avec Twitter- -bout de promouvoir l'existence de la page Facebook et de poster du contenu afin qu'il apparaisse simultanément sur la page Facebook et sur Twitter.

Si vous avez un budget, et que vous voulez poursuivre les membres de Facebook plus agressivement, vous pouvez acheter un Publicité sur Facebook pour promouvoir l'existence de la page.

Engager des clients

Il ne sert à rien de déployer des efforts pour créer une page Facebook et attirer un public si vous ne parvenez pas à attirer des clients. Maintenant que vous avez construit un public pour votre page Facebook, vous devez donner à l'audience une raison impérieuse de visiter la page.

Les règles de la page Facebook sont similaires aux règles pour créer efficacement un public pour un blog. Assurez-vous d'ajouter du contenu fréquemment, de préférence au moins une fois par jour. Vous souhaitez fournir une raison à l'auditoire de la page Facebook pour vérifier et voir les nouveautés.

Tout aussi important que la fréquence d'affichage est le contenu des messages. Les clients veulent être informés et engagés, pas lancés et harcelés. Vous pouvez lier vos produits et services à un endroit pertinent, mais n'utilisez pas simplement la page Facebook comme plate-forme pour diffuser des extraits sonores.

Vous pouvez publier des nouvelles ou des articles liés à votre entreprise et fournir des commentaires ou des commentaires uniques. Vous pouvez également utiliser la page Facebook pour fournir des conseils, des astuces ou du contenu d'information. Plutôt que de simplement parler à l'auditoire, essayez d'inciter les membres à faire part de leurs commentaires et de leurs commentaires afin de créer un sentiment de communauté avec les clients.

Facebook représente une excellente occasion de promouvoir votre entreprise et de promouvoir vos produits et services. Assurez-vous de profiter du large public que Facebook a à offrir.

Vous pouvez suivre Tony sur sa page Facebook, ou le contacter par email à [email protected]. Il a également tweeté comme @Tony_BradleyPCW.

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