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Le PDG de SAS n'a pas été impressionné par IBM Analytics Challenge

Si le PDG de SAS Institute, Jim Goodnight, se sentait poussé par le récent achat de SPSS par IBM, 1,2 milliard de dollars, il ne le montre pas.

"Je n'ai pas vraiment remarqué de différence depuis IBM les a achetés ", a-t-il déclaré dans une interview mardi au campus SAS de Cary, en Caroline du Nord. "Nous sommes en concurrence avec SPSS depuis 35 ans, nous avons concouru avec IBM pendant la même période, et rien de vraiment nouveau n'est intervenu en ce qui nous concerne."

SAS se présente comme la plus grande société privée au monde La société de logiciels, qui a réalisé un chiffre d'affaires de 2,26 milliards de dollars en 2008, a récemment connu une concurrence accrue, des fournisseurs comme IBM, Oracle et SAP développant agressivement leurs stratégies BI (business intelligence). , étant donné la longue expérience de ce dernier en matière d'analyse prédictive, qui se concentre sur la modélisation des résultats futurs et la réalisation de scénarios hypothétiques, plutôt que de générer des rapports à partir des banques de données historiques. Forrester Research a prédit une nouvelle consolidation de l'espace d'analyse prédictive, qui comprend une série de petits fournisseurs et de projets open-source, à la suite du déménagement d'IBM. IBM espère renforcer ses projets d'analyse prédictive avec un nouveau modèle de 4 000 "J'espère qu'ils pourront trouver du travail pour tous", a déclaré Goodnight. "L'analytique est grande, c'est certainement la prochaine vague, mais je ne suis pas sûr qu'elle puisse croître aussi rapidement qu'IBM le pense."

Pendant ce temps, SAS prévoit de présenter ses produits analytiques prédictifs lors d'un événement client à Las Vegas Mercredi.

Un paquet SAS est censé faciliter les opérations de recouvrement. Il peut être utilisé pour développer des modèles clients montrant quel moyen de contact est le meilleur pour différents types de débiteurs. Par exemple, les entreprises pourraient s'en servir pour s'assurer que les agents de collections en direct se concentrent sur les personnes les plus susceptibles de rembourser de l'argent, compte tenu des frais de gestion d'un centre d'appels. », a déclaré Bill Nowicki, directeur des opérations de billetterie, lors d'une table ronde mardi au siège de SAS.

« Sur une base annuelle, notre équipe de direction se réunit et tente de déterminer , basé sur le cycle de vente précédent, quel sera le prix de base optimal », a-t-il déclaré. "[Nous avons regardé] les promotions que nous avons déjà réalisées et nous avons vu à quel point elles se sont bien comportées." Mais l'équipe manquait d'un "modèle scientifique" qui pourrait regarder ces ventes passées, les analyser et proposer un prix qui stimulerait les ventes mais garderait aussi l'équipe compétitive avec d'autres options de divertissement, a-t-il dit.

SAS prévoit également de discuter d'une nouvelle application, SAS Enterprise Case Management, qui aide les enquêteurs sur les fraudes à documenter les cas en cours et aide à effectuer les dépôts réglementaires requis.

Les entreprises devraient utiliser la technologie pour détecter systématiquement la fraude parce que les «fraudeurs» se comportent comme un réseau, a déclaré Chris Swecker, ancien directeur adjoint de la division des enquêtes criminelles du Federal Bureau of Investigation et directeur de la sécurité de Bank of America. consultant indépendant.

En s'attaquant à la fraude de manière "ponctuelle", les entreprises finissent par jouer à un jeu frustrant de "whack-a-mole", a-t-il dit, se référant au jeu de carnaval où les joueurs tentent de Une taupe en plastique avec un maillet alors qu'elle sort rapidement et aléatoirement des trous.

Un autre problème persistant est que peu de fraudeurs sont poursuivis, a-t-il dit. Le FBI a transféré 2 500 agents à des efforts de contre-terrorisme il y a quelques années, a-t-il dit. "Il y a beaucoup d'agents quand on considère qu'il n'y en a que 11 000. Cela signifiait que nous devions fixer des seuils plus élevés." Nous n'allons pas enquêter sur un cas de fraude de moins de 500 000 $. les fraudeurs là-bas ne diminuent pas, c'est un environnement à très faible risque pour eux d'opérer. "

Au-delà des ressources limitées en matière d'application de la loi, d'autres problèmes incluent des affaires complexes impliquant plusieurs juridictions et les aléas du droit international, a ajouté M. Swecker.