Soirée des Trophées des Clubs Utilisateurs Oracle 2014 - La Sorbonne, Paris
Les récentes annonces d'Oracle et de SAP concernant des coûts de licence et de support plus élevés ont peut-être réjoui un groupe: des sociétés tierces et des consultants qui vendent des produits et services qui, en théorie, aident les clients à atténuer les pénalités. > Acresso Software, l'une des nombreuses sociétés qui vendent des logiciels pour cataloguer des licences et analyser les habitudes d'utilisation, a récemment annoncé un produit adapté à SAP Business Suite.
Il peut aider les clients à déterminer s'ils ont trop de licences ou sont correctement classés, a déclaré Roger Bottum, vice-président senior du marketing de la société, qui est en concurrence avec des logiciels tels que Sassafras Software. "Cela a finalement un très grand impact sur le coût des licences et ensuite le coût de la maintenance."
Mais cette capacité nécessite un investissement important. D'après Bottum, les prix du logiciel Acresso sont généralement de 200 000 USD et plus.
Ray Wang, analyste chez Forrester Research, a déclaré qu'il y a certainement quelques avantages à suivre les ressources logicielles de manière organisée. Il y a les avantages évidents de l'élimination des articles de table et du respect des termes des contrats de licence. Mais les entreprises peuvent également prendre une plus grande main à la table de négociation avec les vendeurs s'ils savent ce qu'ils ont et où, a-t-il dit.
"Dans une grande entreprise avec prise de décision fédérée, une division peut avoir acheté 100 exemplaires de [Microsoft] SQL Server et un autre en ont acheté 200 à l'insu de l'autre ", at-il dit.
Étant donné que les fournisseurs établissent souvent des remises basées sur la valeur totale d'un contrat, il est préférable pour une entreprise de Wang a noté que le coût à six chiffres d'un logiciel comme celui d'Acresso devrait être considéré dans un certain contexte, selon Wang. Par exemple, les entreprises pourraient suivre leurs licences sur une feuille de calcul Excel, bien que cela puisse effectivement nécessiter quelques travailleurs à temps plein, dit-il.
Mais un consultant en gestion de licences dont la société se concentre sur Oracle ne peut obtenir "Nous n'avons pas encore trouvé un seul produit qui peut ajouter beaucoup de valeur", a déclaré Eliot Colon, président de Miro Consulting à Fords, New Jersey. Nous en avons vu quelques-uns qui ajoutent des montants marginaux de valeur, mais le problème est que les règles de licences Oracle sont très complexes, avec des centaines de produits uniques qui ont leurs propres règles, et très peu d'outils suffisamment souples et adaptables.
Les entreprises intéressées par l'achat d'un outil de gestion des licences devraient d'abord procéder à un audit initial, soit par une tierce partie ou en interne, pour découvrir ce qu'elles ont, dit Colon.
La nouvelle liste de prix d'Oracle Entre-temps, SAP a déclaré que tous les clients seraient transférés vers son support au niveau de l'entreprise, un changement qui fournira plus de services mais aussi des coûts plus élevés à l'avenir. Les augmentations seront déployées au fil du temps jusqu'en 2012.
Le mouvement n'a pas été bien passé avec certains utilisateurs. Le groupe d'utilisateurs SAP UK & Ireland a récemment publié une déclaration demandant à SAP de reconsidérer sa décision, arguant que tous les clients n'ont pas besoin de ce niveau de support.
L'entreprise prête attention aux groupes d'utilisateurs, mais la plupart de ses clients »La complexité supplémentaire des environnements informatiques actuels nécessite un niveau de soutien plus élevé, qui peut à son tour générer des économies sur des questions telles que l'intégration, at-il déclaré:« Bien que cela puisse coûter cher un peu plus, les rendements opérationnels permettent aux clients de garder ces augmentations plutôt modestes. "
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