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SAP lance EPM contre Oracle

Avec l'aide de Microsoft, SAP redouble d'ardeur avec Oracle dans l'espace EPM (Enterprise Performance Management), et a une histoire de succès à remplacer.

Pour aider à planifier les budgets, faites des prévisions CKE Restaurants a utilisé le logiciel Hyperion d'Oracle pendant 15 ans avant de passer au produit BusinessObjects Planning and Consolidation de SAP cette année, a déclaré Tom Lindblom, le directeur de la technologie.

La chaîne des 3 000 restaurants, dont Carl's Jr. Hardee a fait le changement pour une combinaison de raisons, selon Lindblom.

Oracle, qui a acquis Hyperion en 2007 pour 3,3 milliards de dollars US, prenait le produit dans une direction qui semblait "plus grande et plus complète", mais aussi plus complexe que CKE désiré, il

Historiquement, un noyau d'analystes financiers et de directeurs de départements financièrement avisés avait utilisé les applications Hyperion.

CKE collectait des données financières en envoyant des feuilles de calcul Excel par e-mail, un «processus plutôt lourd» qu'il voulait arrêter , A déclaré Lindblom. «L'un de nos objectifs commerciaux est de mieux anticiper les prévisions.»

CKE souhaitait également étendre son utilisation d'EPM à environ 200 utilisateurs de plus, y compris les directeurs régionaux qui supervisent chacun environ cinq magasins. Le produit SAP utilise une interface Excel, ce qui signifie que leur formation ne serait pas un problème important. "Ce sont des chefs d'entreprise, pas des analystes financiers, donc la facilité d'utilisation de l'outil était importante", at-il dit.

Avec le logiciel EPM de SAP, CKE va pouvoir prendre beaucoup plus de données actuelles

CKE veut aussi faire des scénarios hypothétiques, à savoir dans quelle mesure un nouvel effort de marketing non seulement augmenterait les recettes globales, mais aussi comment il serait rentable de le faire. La chose sur laquelle nous nous sommes concentrés n'entrait pas dans les guerres de prix », a déclaré Lindblom, se référant aux offres« menu dollar »communes à d'autres chaînes de restauration rapide. «Peut-être que cela a stimulé les ventes, mais avez-vous tiré profit de ces ventes?»

Parallèlement à la perception qu'Hyperion était trop complexe pour les besoins de CKE, la chaîne a également pu conclure un accord de licence à plusieurs niveaux avec SAP. Seulement une vingtaine d'employés de CKE sont de gros utilisateurs du système, mais les gestionnaires régionaux ne travailleront qu'occasionnellement. "Ils ne sont pas assis dans un bureau qui crie des chiffres toute la journée, ils sont sur le terrain", at-il dit.

CKE espère terminer le projet au début de l'année prochaine.

SAP espère présenter beaucoup plus de clients En novembre, les entreprises ont annoncé que Microsoft appuierait BusinessObjects Planning and Consolidation comme «une solution privilégiée pour les entreprises exécutant leurs applications professionnelles sur la plate-forme Microsoft». Microsoft participera également à diverses initiatives marketing.

Le déménagement semblait naturel, étant donné que Microsoft avait retiré son propre produit EPM dédié, PerformancePoint Server, plus tôt cette année, et que BusinessObjects Planning & Consolidation utilisait la technologie .NET de Microsoft.

De plus, alors que les entreprises rivalisent entre elles dans des domaines comme la BI (Business Intelligence), «elles partagent un ennemi beaucoup plus important dans Oracle», a déclaré Madan Sheina, analyste d'Ovum dans une récente note de recherche sur le partenariat. La porte-parole d'Oracle a refusé de commenter.