SAP renvoie à la gestion des déchets

SAP avocats a déposé une demande reconventionnelle à la plainte Waste Management déposée en Mars sur l'insatisfaction avec une mise en œuvre de planification des ressources d'entreprise, affirmant l'innocence du vendeur et accusant à son tour que la société de poubelle a violé le contrat de l'accord. En 2005, l'entreprise cherchait un nouveau système de gestion des revenus, et SAP a déclaré que son produit Waste and Recycling était idéal pour les besoins de Waste Management. SAP aurait également déclaré que le logiciel pourrait être entièrement implémenté dans toute l'entreprise dans un délai de 18 mois.

De plus, des cadres supérieurs de SAP auraient participé à des démonstrations de produits "manipulés" avant l'accord qui employait de faux environnements logiciels.

Après la signature d'un accord en octobre 2005, l'équipe d'implémentation de SAP a rapidement découvert des lacunes «entre la fonctionnalité du logiciel et les besoins métier de Waste Management». L'affaire a été clôturée, selon Waste Management.

SAP a finalement déterminé que si Waste Management souhaitait un déploiement à l'échelle de l'entreprise, il devrait développer une nouvelle application avec une version mise à jour de la plate-forme SAP. 2007 "à une date de fin en 2010 sans aucune garantie de succès", selon la comp Mais la demande reconventionnelle modifiée de SAP, déposée en juillet dans un tribunal du comté de Harris au Texas, a déclaré que ces revendications étaient invalides parce que Waste Management "comprenait et convenait expressément que SAP America ne garantit pas que les applications du logiciel sont conçues pour répondre En outre, Waste Management aurait violé son accord contractuel avec SAP de plusieurs façons, notamment en «ne définissant pas ses exigences opérationnelles de manière opportune et précise»; ne pas fournir «des utilisateurs et des gestionnaires suffisants, bien informés et habilités à prendre des décisions» pour travailler sur le projet;

SAP affirme avoir des millions de dollars en frais de maintenance et de services, et cherche à obtenir des dommages-intérêts compensatoires non spécifiés ainsi que la restitution de son logiciel.

Un porte-parole de SAP a déclaré jeudi que la société ne commente pas les litiges en cours, mais que la société est "confiante dans les actions de la cour". Une porte-parole de Waste Management n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.