Fichiers complètement détruits : comment les récupérer ?
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Samsung a connu une période assez difficile avec son lancement Note7, qui avec son produit phare aurait pris feu et causé des blessures. Il semblait logique de commander un rappel et de remplacer toutes les unités défectueuses. Selon les derniers rapports, un million d’unités Note7 seront remplacées par Samsung uniquement aux États-Unis. Et maintenant, un nouveau rapport Recode indique que les responsables de Samsung ont annoncé que les remplacements seraient expédiés au plus tard le 21 septembre.
Des malheurs et des interdictions
Récemment, la Commission de la sécurité des produits de consommation (CPSC) avait observé que la note 7 était liée à 92 incidents de surchauffe aux États-Unis, dont 26 signalements de brûlures et 55 comptes de dommages matériels. L'ensemble du rappel coûterait à Samsung plus d'un milliard de dollars.
La note 7 a été citée comme ayant entraîné 92 incidents de surchauffe aux États-Unis, dont 26 signalements de brûlures et 55 comptes de dommages matériels.
Comme il y avait beaucoup de confusion sur le fonctionnement exact du rappel, le déploiement des unités de remplacement a été affecté. La société a également été critiquée pour ne pas avoir respecté les procédures officielles d’émission d’unités de remplacement.
Les premières informations faisant état d'explosion de batteries Note7 ont également entraîné des interdictions de la part de diverses autorités aéroportuaires du monde, notamment de la Direction générale de l'aviation civile (DGCA) de l'Inde.
Indicateur de batterie vert
Les unités nouvellement livrées porteront désormais un indicateur de batterie vert sur l'écran d'accueil, au lieu de celui blanc par défaut. Ce sera un signe certain que l'unité qu'un utilisateur a reçue est l'unité fixe et mise à jour, et non l'ancienne unité avec une batterie défectueuse. Jusqu'à ce que l'utilisateur reçoive son unité de remplacement, Samsung lancera une mise à jour logicielle à titre temporaire.
Une mise à jour logicielle temporaire chargera la Note7 sur une batterie de 3 500 mAh, soit environ 2 100 mAh, soit environ 60% de la charge.
Même avec la mise à jour, Samsung a clairement indiqué que les utilisateurs devraient éteindre et cesser d'utiliser leurs appareils Note7 et se rendre à l'échange dès que possible.
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