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Version Salesforce Summer '13 pour se concentrer sur Chatter, les idées clients

Van Uber en Take Eat Easy naar Cowboy: de ondernemende mobiliteitskriebels van Charles van Haverbeke

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Anonim

Le principal nouveau jeu de fonctionnalités Chatter à publier est Communautés, que Salesforce.com a récemment annoncé. Les communautés permettent aux clients de créer des sites Web où ils peuvent communiquer avec des partenaires et des clients.

D'autres mises à jour de Chatter pour Summer '13 incluent la disponibilité générale de Topics, qui est censée aider les utilisateurs à organiser leurs flux d'informations.

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Salesforce.com est également sur le point d'apporter des améliorations à l'API de Chatter (interface de programmation d'applications), au courrier électronique basé sur Chatter et à la recherche dans Flux de Chatter.

L'application de vente de base, quant à elle, propose désormais des prévisions de quantité. Il s'agit d'un changement notable, car les prévisions de quantité «aident à prédire la demande des unités et peuvent être intégrées dans les opérations commerciales et les systèmes de planification», explique Ray Wang, PDG de Constellation Research.

Une idée publiée sur IdeaExchange de Salesforce.com, un forum où les utilisateurs peuvent proposer de nouvelles fonctionnalités.

"Les scissions d'opportunité sont une requête majeure dans IdeaExchange", a déclaré Wang. "La clé de la vente en équipe, et les utilisateurs des ventes se réjouiront de celle-ci." L'ajout de scissions d'opportunités rapportera Salesforce.com à Siebel CRM d'Oracle, qui l'utilise depuis des années, a déclaré Wang..com a récemment repris le thème marketing des «entreprises clientes» en se positionnant comme un fournisseur de produits que les entreprises peuvent utiliser pour renforcer leurs liens avec leurs clients. L'ajout de nouvelles fonctionnalités générées par IdeaExchange dans Summer '13 "montre que Salesforce pratique ce qu'il prêche", a déclaré Wang.

D'autres nouvelles fonctionnalités prévues dans Summer '13 couvriront l'analyse, les applications mobiles et le sous-jacent de Salesforce.com Plateforme de développement Force.com

Mais au moins une fonctionnalité est en train de disparaître. "Fin juin 2013, nous cesserons la disponibilité et la prise en charge de Connect for Lotus Notes. Nous comprenons que cette décision peut provoquer une perturbation pour vos utilisateurs ", indique l'état des notes de publication. "Mais nous croyons fermement que cela nous permettra d'offrir d'autres fonctionnalités qui apporteront une plus grande valeur à vos utilisateurs et à toute notre communauté."

Quant à la disponibilité de Summer '13, le site de Salesforce.com du 10 mai au 15 juin.