Coworking Regus Nancy : l'avis de Seeqle
Regus, un fournisseur d'espaces loués et de services aux entreprises, s'apprête à déployer des suites de téléprésence Polycom dans au moins 30 sites à travers le monde après la rupture d'un accord similaire avec Cisco Systems en 2007.
louez les suites pour environ 400 dollars US l'heure aux entreprises qui doivent rassembler des personnes très dispersées, mais qui ne veulent pas les faire circuler dans le monde entier. L'entente, d'une valeur de plus de 45 millions de dollars sur cinq ans, porte sur l'équipement de Polycom et l'infrastructure de réseau câblé et sans fil. La première suite devrait ouvrir ses portes à Londres cet été, a déclaré le PDG de Regus, Mark Dixon.
L'accord est intervenu à la suite d'une chute de grande envergure pour le système TelePresence Meeting de Cisco. Lancé à la fin de l'année 2006, il a été le fer de lance de la campagne de l'entreprise pour plus de vidéo dans les entreprises et les foyers. Quand il a atteint le marché avec un prix de 598 000 $ pour deux chambres, le produit de Cisco a revendiqué une expérience plus réaliste que la vidéoconférence traditionnelle et a mis l'accent sur les systèmes de vidéoconférence haute définition. Appelée génériquement téléprésence, la nouvelle technologie de réunion utilise généralement de grands écrans haute définition et des systèmes audio pour simuler une véritable réunion.
En mars 2007 Après l'introduction du système, Cisco a annoncé que Regus installerait des suites TelePresence dans 50 sites à travers le monde. Les clients de Regus et le public loueraient ces salles pour des réunions virtuelles entre les sites Regus ou entre ces suites et d'autres systèmes Cisco TelePresence. Mais les suites n'ont jamais été mises en place. La technologie de Cisco a fini par être trop difficile à mettre en œuvre, et Regus était préoccupé par l'interopérabilité avec les systèmes de vidéoconférence et de téléprésence des autres constructeurs.
«Il n'était pas possible d'exécuter, en termes d'équipement». "Peut-être trop tôt, je ne sais pas." Il y avait des «attouchements techniques et toutes sortes d'attelages», a déclaré Dixon, sans entrer dans les détails.
«Pour nous, c'est une facilité d'utilisation», a déclaré Dixon. «Nous sommes une entreprise normale, si nous avons des choses trop compliquées à exécuter et à mettre en œuvre, d'une certaine manière, cela va à l'encontre de l'objectif de ce que vous faites: simplifier votre vie, »
Dixon a qualifié le déploiement raté de frustrant. «En fin de compte, nous ne sommes pas allés de l'avant parce que la vie est devenue trop compliquée … Nous avons continué notre vie … Nous y avons passé beaucoup de temps, et ça n'a rien donné.»
Regus a commencé à chercher Il a travaillé avec Polycom pendant environ un an sur le nouveau contrat, annoncé la semaine dernière. Selon Dixon, Regus est un client de longue date de Polycom, qui a offert des systèmes de visioconférence au vendeur pendant une quinzaine d'années.
Les responsables de Cisco n'étaient pas disponibles pour commenter. La société a déployé TelePresence dans un autre réseau de suites locatives, situé dans des hôtels de marque Taj en Inde et ailleurs.
Il est peu probable que la technologie immature ait détruit le déploiement Cisco de Regus, car le système n'a pas beaucoup changé depuis début 2007, selon Wainhouse. Analyste de recherche Ira Weinstein. De nombreux déploiements de téléprésence s'avèrent plus difficiles et plus coûteux que prévu, dit-il.
"C'est un produit compliqué, peu importe qui est le vendeur", a déclaré Weinstein. Il y a toujours des exigences spéciales pour l'espace, l'éclairage, la mise en réseau et d'autres aspects du déploiement, bien que ceux-ci soient particulièrement stricts avec le produit de Cisco, a-t-il dit. Par exemple, dans certains cas, certaines entreprises sont surprises du nombre de modifications à apporter à une pièce avant l'installation d'un système de téléprésence. Mais pour 80% des entreprises déployant la téléprésence, il n'y a pas de facteur de choc, a déclaré Weistein.
L'interopérabilité est un problème plus important, en particulier avec les fournisseurs de services comme Regus, a ajouté Weinstein.
"Chaque petit pas de l'interopérabilité totale peut avoir un impact majeur sur la valeur [du produit de Regus]", a-t-il ajouté. Weinstein a dit
Cisco TelePresence n'est pas basé sur la norme vidéo H.323 que Polycom et la plupart des autres systèmes utilisent, donc Polycom a tendance à faire un meilleur travail avec une grande variété de systèmes de vidéoconférence, a déclaré Weinstein. Pour communiquer avec l'équipement H.323, Cisco doit passer par un périphérique de passerelle.
"Il se peut que vous obteniez la connectivité, mais il est difficile de maintenir l'expérience de téléprésence", a déclaré Weinstein. "L'interopérabilité qu'ils ont aujourd'hui est un compromis." Cisco travaille à l'amélioration de ce système, a-t-il ajouté.
Regus déploiera le système Polycom RealPresence Experience 210M, doté d'un écran profilé de 8 pieds de large et 4 pieds de haut, ainsi que d'affichages stéréo haute définition et de contenu intégré. Il prend en charge les résolutions vidéo jusqu'à 1080p à 30 images par seconde et peut accueillir dix personnes à la fois dans chaque pièce, selon Polycom. Il a un prix de 299 000 $. Les systèmes de téléprésence de Polycom peuvent interopérer avec toutes les autres plates-formes, à l'exception de Cisco TelePresence et de Halo de Hewlett-Packard, a précisé Polycom.
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